Claude Tag conoce tu empresa, mensaje a mensaje.

Anthropic está presentando Claude Tag en una vista previa de investigación, una función de “Claude siempre activo” que reside en Slack y actúa como un compañero de inteligencia artificial. Esta nueva herramienta, que permite a los usuarios etiquetar a @Claude para obtener información en los chats y asignar tareas, comenzará su fase de vista previa de investigación, disponible a través de Slack para los clientes de Claude Enterprise y Claude Team.

Claude Tag representa una evolución de varias integraciones que ya existen. Los usuarios ya pueden enviar mensajes directos a @Claude dentro de Slack o mencionarlo en canales para obtener ayuda cuando la necesiten. Además, Claude Code en Slack dirige tareas de programación desde menciones en los canales hacia sesiones completas de codificación en la web, publicando actualizaciones de nuevo en el hilo.

Sin embargo, Claude Tag introduce una capa de contexto y memoria persistente que sería difícil de mantener con las herramientas previamente disponibles. “A medida que Claude sigue las conversaciones en su canal, aprende más sobre el trabajo,” menciona una declaración de Anthropic. “Claude también puede recopilar automáticamente información de otros sectores de la organización, si se le concede permiso para leer otros canales.”

Gracias a Claude Tag, todos en un canal de Slack pueden acceder a una única identidad de Claude, lo que significa que “cualquiera puede ver en qué ha estado trabajando Claude, y puede retomar la conversación desde donde la dejó la última persona.” Los administradores del sistema especificarán qué herramientas, información y canales puede acceder Claude, y cada identidad de Claude estará limitada a los canales que los administradores definan, de manera que un Claude configurado para tareas legales no puede influir en el canal de ingeniería, por ejemplo.

Al recibir una tarea específica, Claude Tag desglosa la tarea en etapas y trabaja a través de ellas utilizando las herramientas a las que tiene acceso, respondiendo en un hilo de Slack con lo que ha creado. Pero Claude Tag también cuenta con un modo ambiental que se introduce proactivamente en la conversación por su cuenta para mantener a su equipo actualizado, señalando aspectos relevantes de toda la organización y siguiendo temas o tareas que han sido olvidadas.

Anthropic afirma que esto hace que la experiencia se asemeje a “trabajar con un verdadero colega — uno que puede producir trabajo en público, con mucho mayor contexto y comprensión que antes.”

Ese contexto se vuelve cada vez más crítico en la implementación dentro de empresas, y Anthropic no es la única compañía que se centra en ello. Microsoft también está desarrollando Graph, expresada a través de Copilot y Work IQ. Snowflake y Databricks están posicionando sus plataformas como el soporte fundamental que contiene el conocimiento tácito de la organización al que los agentes pueden acceder. Glean también está construyendo una capa de inteligencia que comprende el contexto empresarial y se sitúa entre el modelo y los datos de la empresa.