En un giro inesperado en el ámbito de la administración pública, se ha descubierto que miembros del Departamento de Gobierno Eficiente (DOGE) han establecido y operado una cuenta no oficial en la plataforma X, conocida como @DOGE_SBA, en el contexto de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA). Este desarrollo tuvo lugar menos de dos semanas después de que dos operativos de DOGE, Donald Park y Edward Coristine, ingresaran a la SBA.
Desde 2010, la SBA ha mantenido una cuenta oficial en X que se utiliza para publicar actualizaciones y resaltar información importante, a menudo compartida por su actual administradora, la exsenadora republicana Kelly Loeffler. Sin embargo, documentos obtenidos mediante la Ley de Libertad de Información revelan que @DOGE_SBA fue creado y gestionado por un miembro de DOGE, sin la participación de los empleados gubernamentales que típicamente se ocupan de las comunicaciones externas de una agencia. Este accionar plantea interrogantes sobre la autonomía y el control dentro de las operaciones gubernamentales.
La situación es aún más intrigante al observar que un gerente de redes sociales de la SBA se mostró completamente ajeno a la existencia de esta cuenta. En un correo del 6 de marzo, expresaba su sorpresa al descubrirla, preguntando “¿Cómo no lo había visto antes?”. Esta falta de comunicación sugiere un quiebre en los protocolos usuales que rigen las interacciones en redes sociales.
Documentos indican que el 16 de febrero, Park parece haber configurado la cuenta, recibiendo confirmaciones de que se añadió un número telefónico —la información relevante fue censurada—, lo que subraya la posibilidad de que se estuvieran utilizando recursos de la agencia de manera inadecuada. En la misma jornada, la cuenta había publicado un mensaje que pedía al público ayuda para identificar casos de desperdicio y fraude gubernamental, coincidiendo con la misión de DOGE de erradicar estos problemas.
El tabulador de “Afiliados” en la cuenta DOGE enumera 32 cuentas relacionadas con sus actividades en diversas agencias, incluyendo el Departamento de Seguridad Nacional y la Administración del Seguro Social, entre otras. En su primer y único post, el perfil de @DOGE_SBA instó a los ciudadanos a enviar mensajes directos con ideas y estrategias para combatir el fraude y el desperdicio.
Expertos en el ámbito de la comunicación pública, que hablaron bajo condición de anonimato, subrayaron que es altamente inusual que un empleado gubernamental gestione un perfil de redes sociales sin la supervisión apropiada del equipo de asuntos públicos. Este tipo de acción, según ellos, contraviene las normas establecidas y crea un ambiente de control que puede resultar problemático.
Mientras esta intrigante situación continúa desarrollándose, la falta de respuesta de Park, Coristine, así como del equipo de comunicaciones de la SBA, deja abierta la pregunta sobre la transparencia y la eficacia en el funcionamiento del DOGE y su relación con las agencias gubernamentales.
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