Momentos de tensión y desconcierto marcaron el interior del Hospital General Regional No. 72 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Tlalnepantla, Estado de México, tras la difusión de un video que muestra una acalorada discusión entre personal médico, que rápidamente escaló hacia una agresión física. Las imágenes, que se tornaron virales en redes sociales, mostraron a una doctora y un enfermero saliendo de una unidad de terapia intensiva hacia la estación de enfermería, donde se inició un intercambio de palabras en un tono evidente y alarmante.
En el video, la doctora acaloradamente lanzó insultos hacia su colega, incluida la frase: “Gordo asqueroso lavacolas (…) De mi te vas a acordar”. Este tipo de comportamiento generó una oleada de indignación entre los usuarios de plataformas como Facebook e Instagram, quienes expresaron su preocupación ante la falta de profesionalismo en un centro de salud pública. La comunidad de derechohabientes manifestó su inquietud sobre cómo tales confrontaciones podrían perjudicar la atención médica.
En respuesta a este incidente, el IMSS emitió un comunicado rechazando de forma categórica toda conducta violenta o agresiva entre su personal. Confirmaron que se ha activado un procedimiento interno de investigación para deslindar responsabilidades según la normatividad vigente y aplicar las sanciones pertinentes. Además, el instituto anunció que se implementarán acciones de sensibilización y capacitación entre el personal, con el objetivo de prevenir futuros incidentes y garantizar un ambiente laboral adecuado.
Este hecho resalta la importancia de mantener un entorno profesional en los centros de salud, donde el bienestar del paciente debería ser siempre la prioridad. La preocupación por la calidad de atención médica se vuelve más urgente en un contexto donde la salud pública enfrenta múltiples desafíos.
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