¿Cuál será la propina en 2026?

La práctica de dejar propina es común en muchos establecimientos, especialmente en restaurantes y bares, donde el servicio personal se encuentra a la orden del día. Sin embargo, el tema de cuándo y cuánto propina dejar puede generar incertidumbres. Con la llegada del 2026, surge la pregunta sobre si esta gratificación sigue siendo opcional o se ha vuelto obligatoria.

La Procuraduría Federal del Consumidor, representada por Iván Escalante, ha afirmado que la propina es una gratificación completamente voluntaria. Se entiende como un gesto de agradecimiento por un servicio recibido, sin que se pueda imponer de forma automática. Según Escalante, una propina obligatoria pierde su sentido, ya que la esencia de esta costumbre es la libertad del consumidor para decidir la cantidad que desea dejar.

En términos prácticos, esto significa que los clientes aún tienen la libertad de decidir no dejar propina si así lo quieren. Aunque es común que muchos dejen entre un 10% y un 15% del total de la cuenta, este rango es simplemente una norma social. De hecho, no hay una cifra establecida, y los comensales pueden elegir dejar un porcentaje mayor o menor, sin que nadie pueda exigirlo.

Es importante destacar que si en algún momento te sientes decepcionado por el servicio recibido y decides no dejar propina, tienes todo el derecho de hacerlo. Por otro lado, si consideras que el servicio fue excepcional y decides dejar un 20% o incluso un 30%, está completamente en tu prerrogativa.

Asimismo, si encuentras que se ha cobrado de más en tu factura, puedes elevar tu queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor. Esta organización ofrece mecanismos para resolver conflictos relacionados con el consumo, asegurando que los derechos del consumidor sean respetados.

A medida que avanzamos hacia el 2026, queda claro que la propina seguirá siendo un gesto personal y voluntario, marcando la importancia del servicio al cliente y la satisfacción del consumidor. El futuro de esta práctica dependerá de la cultura y las expectativas sociales en torno a la atención en restaurantes, bares y otros servicios que demandan interacción personal.

Gracias por leer Columna Digital, puedes seguirnos en Facebook, Twitter, Instagram o visitar nuestra página oficial. No olvides comentar sobre este articulo directamente en la parte inferior de esta página, tu comentario es muy importante para nuestra área de redacción y nuestros lectores.