Viajes
Mejora su propuesta para agencias enfocándose en atención y segmentación
En la vibrante reactivación del turismo, la asistencia de viajes se transforma en un pilar vital para garantizar la tranquilidad y seguridad de los viajeros.
Últimas Noticias
Nacional
¿Dónde registrar mi número telefónico?
El Gobierno de México ha decidido otorgar una prórroga crucial para que los usuarios de telefonía móvil registren sus líneas con las compañías proveedoras.
Negocios
Salesforce detiene contrataciones en servicio al cliente
Salesforce, la reconocida compañía de software, ha tomado una decisión estratégica significativa: ha dejado de expandir su equipo de atención al cliente, priorizando el uso de agentes digitales.
Tecnología
Hims & Hers revela hackeo de soporte
Hims & Hers, una conocida empresa de telemedicina que ofrece medicamentos para la pérdida de peso y recetas para la salud sexual, ha confirmado recientemente una brecha de datos que afecta su plataforma de atención al cliente de terceros.
Nacional
¿Qué trámites puedes hacer a distancia?
La modernización de los trámites profesionales en México marca un hito significativo en el proceso administrativo ante la Secretaría de Educación Pública (SEP).
Nacional
Aerolíneas que suspenden vuelos tras muerte de "El Mencho"
Varias aerolíneas, tanto nacionales como internacionales, han decidido suspender operaciones en aeropuertos estratégicos de México, reaccionando a la confirmación del fallecimiento de Nemesio Oseguera Cervantes, conocido como "El Mencho".
Tecnología
Airbnb confía un tercio de soporte a IA.
Airbnb ha dado un paso significativo hacia la automatización de su atención al cliente mediante el uso de un agente de inteligencia artificial diseñado internamente que ya está manejando aproximadamente un tercio de sus consultas en América del Norte.
Negocios
Bancos destacados y deficientes en servicio
La calidad de atención al usuario en el sector bancario es una preocupación constante para los consumidores en México. Recientemente, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) presentó los resultados del Índice de Desempeño de Atención a…
Nacional
¿Cuál será la propina en 2026?
La práctica de dejar propina es común en muchos establecimientos, especialmente en restaurantes y bares, donde el servicio personal se encuentra a la orden del día. Sin embargo, el tema de cuándo y cuánto propina dejar puede generar incertidumbres.
Nacional
¿En cuánto tiempo me cortan la luz?
Pagar el recibo de luz de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una responsabilidad mensual que los usuarios de este servicio no deben pasar por alto.
Viajes
Cinco comportamientos que evitan malas impresiones
Explorando las Normas de Conducta Durante un Vuelo: Guía para Viajeros
Viajes
Nuevo reglamento de Southwest Airlines para asientos extras
En la actualidad, el mundo de la aviación se redefine constantemente, adaptándose a las nuevas exigencias de los pasajeros.
Viajes
Europa: un reto para viajeros; atención a cruceros; ingresos y propinas en Las Vegas
Históricamente, Estados Unidos ha sido un destino atractivo para turistas a nivel global, ofreciendo un espectro vibrante de experiencias que van desde la majestuosidad de los parques nacionales hasta el brillo y glamour de la vida nocturna en Las Vegas.
Lifestyle
Rayas Veraniegas 2025: Estilo Atemporal
Con el arribo del verano, se presenta una oportunidad única para lucir un estilo fresco y sofisticado. Las blusas de rayas están emergiendo como una de las tendencias más notables de la temporada, combinando versatilidad y elegancia, perfectas tanto para escapadas estivales como para actividades al…
Nacional
¿Dónde adquirir el TAG IAVE tras el fin de pagos en efectivo?
Si eres un viajero habitual por las autopistas de México, es hora de que te prepares para una transformación significativa en el proceso de pago de peajes.
Negocios
Basa Axtel: Avances en innovación y servicio
Axtel, tras su escisión de Alfa, se posiciona con firmeza para un desempeño favorable, un hecho que se refleja en sus resultados financieros recientes. La innovación y la tecnología, junto con un enfoque en la atención personalizada a sus clientes, son las claves de su éxito.
Nacional
¿Qué indica la luz roja del medidor CFE?
El medidor de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es una herramienta clave para monitorear el consumo de energía eléctrica en los hogares y negocios. Un aspecto importante que muchos usuarios deben conocer es el significado de la luz roja que puede aparecer en estos dispositivos.
Negocios
Asistentes de IA transforman la atención al cliente
La atención al cliente ha experimentado una transformación radical en los últimos años, impulsada por el avance de la inteligencia artificial (IA).
Negocios
Sky contempla despidos de 2,000 empleados
El panorama del sector medios está experimentando cambios significativos, impulsados por la necesidad de ajustarse a un entorno económico y tecnológico en constante evolución.
Negocios
Aumentan gestiones digitales en Afore XXI Banorte
A medida que la digitalización avanza en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana, las AFORE (Administradoras de Fondos para el Retiro) no se quedan atrás y están implementando procesos más accesibles y eficientes para los usuarios.