Delve acusado de engañar a consumidores.

En un sorprendente giro en el ámbito de las startups de cumplimiento normativo, la compañía Delve se ha visto inmersa en serias acusaciones. Un post anónimo en Substack sugiere que la empresa ha “falsamente” asegurado a “cientos de clientes” que cumplían con regulaciones de privacidad y seguridad, lo que podría exponerles a responsabilidades penales bajo HIPAA y a multas severas bajo GDPR.

Delve, respaldada por Y Combinator, el año pasado recaudó 32 millones de dólares en una ronda de financiamiento, alcanzando así una valoración de 300 millones de dólares. Sin embargo, las acusaciones han llevado a la empresa a defenderse, tildando el post de “engañoso” y alegando que contiene “numerosas afirmaciones inexactas”.

El autor del post, quien prefiere permanecer en el anonimato bajo el seudónimo “DeepDelver”, afirma haber trabajado en una empresa cliente de Delve. Según DeepDelver, su preocupación surgió tras un correo que advertía sobre una posible filtración de datos sensibles. A raíz de una experiencia colectiva decepcionante con Delve, un grupo de ex-clientes decidió investigar más a fondo la situación.

Las revelaciones son inquietantes. DeepDelver sostiene que Delve ha estado generando “pruebas falsas” para simular cumplimiento con regulaciones de auditoría, omitiendo requisitos clave en el proceso. De hecho, se afirma que Delve presenta evidencia de reuniones y procedimientos inexistentes, poniendo a sus clientes en una situación comprometida: optar entre utilizar estas “pruebas” fraudulentas o realizar trabajos manuales poco automatizados.

El grupo también señala que la mayoría de los clientes de Delve han pasado por dos firmas auditoras que, según ellos, están interconectadas y operan principalmente en la India. DeepDelver sostiene que estas firmas solo validan los informes generados por Delve, lo que convierte al startup en juez y parte en su propio proceso de auditoría, un hecho que podría considerarse fraude estructural.

Delve ha respondido que no emite informes de cumplimiento, sino que actúa como plataforma de automatización, facilitando información a auditores independientes. Aseguran que los informes finales son emitidos exclusivamente por estos auditores y que sus clientes pueden seleccionar a sus propios auditores.

A pesar de esta defensa, DeepDelver ha expresado su extrañeza ante lo que califican de “laziness, clumsiness and brazenness” en la respuesta de Delve. Señalan que la compañía desvía las acusaciones al categorizar su material como “plantillas” y evadiendo la responsabilidad del cumplimiento efectivo.

Además, tras estas acusaciones públicas, se han descubierto vulnerabilidades de seguridad en Delve, reveladas por un usuario de X que accedió a información sensible de la empresa.

A medida que este culebrón avanza, DeepDelver promete que una segunda parte de sus acusaciones está en camino. Esto deja a la comunidad en vilo, expectantes por más detalles sobre las presuntas irregularidades en Delve y el impacto que esto puede tener en la confianza del sector hacia las startups de cumplimiento regulatorio. La información se registra en el contexto del 22 de marzo de 2026, donde la sombra del escepticismo se cierne sobre esta joven empresa de tecnología.

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