Despegar, la destacada agencia de viajes en línea, ha trazado un ambicioso camino hacia el crecimiento, perfilando un futuro prometedor tras su adquisición por el inversor tecnológico holandés Prosus. Gonzalo Estebarena, quien asumió el cargo de presidente ejecutivo recientemente, reveló que la empresa se propone triplicar su tamaño en los próximos tres años, con un enfoque especial en su expansión en Brasil.
En una declaración en las oficinas de Despegar en Buenos Aires, Estebarena destacó que se destinarán 100 millones de dólares anuales a la inversión en tecnología, enfatizando que este enfoque estará centrado en la inteligencia artificial. Esta estrategia es parte de un plan más amplio para lograr una tasa de crecimiento significativamente agresiva en comparación con los últimos siete u ocho años, y cuyo objetivo principal es aumentar las transacciones y operaciones de la compañía.
Para finales de la década, la meta es superar los 18,000 millones de dólares en reservas brutas, un salto considerable desde los actuales 6,000 millones de dólares. La integración con otras plataformas en Brasil, donde Prosus posee diversas empresas tecnológicas, será clave para este crecimiento. En particular, la colaboración con iFood, la aplicación de delivery más grande del país, promete ampliar la base de clientes y generar sinergias efectivas. Desde la implementación de este plan, el 14% de los ingresos de Decolar, la marca bajo la que opera Despegar en Brasil, han provenido de clientes de iFood.
Sin embargo, Estebarena también mencionó el impacto negativo de la inestabilidad en el Medio Oriente, específicamente la reciente guerra entre Estados Unidos e Israel contra Irán. Esta situación ha llevado a un aumento en los precios del petróleo y ha generado incertidumbre entre los consumidores, quienes han comenzado a posponer decisiones de compra en pasajes y paquetes turísticos.
Despegar, fundada en Argentina en 1999, ha sido una de las plataformas de turismo en línea más grandes de América Latina. La empresa dejó de cotizar en la bolsa de Nueva York tras su adquisición por aproximadamente 1,700 millones de dólares.
En este contexto, las expectativas son altas para Despegar, con un enfoque renovado en la tecnología y el aprovechamiento de sinergias estratégicas. Los próximos años serán cruciales para el desarrollo y expansión de la empresa en un mercado cada vez más competitivo.
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