De cara al inminente Mundial de Fútbol 2026, la plataforma de delivery DiDi Shop se prepara para un notable aumento en la demanda de pedidos, impulsada por el creciente consumo desde el hogar durante la transmisión de los partidos. Según Rodrigo Rogel, director comercial de la empresa en América Latina, este aumento se centrará principalmente en alimentos preparados y compras en supermercados y tiendas de conveniencia.
Para enfrentar este incremento, DiDi Shop ha implementado diversas estrategias que aseguran la disponibilidad de repartidores, con el fin de garantizar entregas oportunas y evitar saturaciones en horarios picos. Rogel indica que, dado el esperado tráfico elevado que generará el evento, la empresa ha apostado fuertemente por satisfacer esta demanda, que será histórica para ellos.
A pesar de no contar con datos históricos para medir el impacto exacto, Rogel anticipa un aumento significativo en la demanda durante el Mundial, programado para llevarse a cabo del 11 de junio al 19 de julio. DiDi Shop también reforzará sus colaboraciones con supermercados, tiendas de conveniencia y marcas de consumo masivo para asegurar la disponibilidad de productos.
El crecimiento del “retail quick commerce”, que se refiere a la entrega a domicilio de productos en menos de 30 minutos, también es un punto clave. En 2024, el mercado de e-commerce en México alcanzó cerca de 40,000 millones de dólares, con un pronóstico de crecimiento anual promedio del 24% hasta 2033. Este segmento de rápido comercio muestra un gran potencial de expansión, impulsado por la necesidad de inmediatez y comodidad de los consumidores.
Particularmente en ciudades como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, donde las grandes poblaciones enfrentan complicaciones por el tráfico, los consumidores buscan cada vez más ahorrar tiempo en sus compras. La insuficiente penetración del e-commerce en México, que actualmente se sitúa en solo un 14% de las ventas minoristas —frente a más del 60% en China y más del 30% en Estados Unidos—, también presenta una clara oportunidad para consolidar este mercado en el país.
A medida que el interés por el comercio electrónico aumenta, DiDi Shop busca ampliar sus servicios a todos los niveles socioeconómicos, integrando a más pequeños y medianos negocios a su plataforma, que actualmente cuenta con 5,500 unidades de este tipo. Con más de 30 millones de usuarios activos mensuales y presencia en más de 65 ciudades en México, la empresa continúa evaluando su expansión.
El año pasado, los pedidos en DiDi Shop triplicaron sus cifras, alcanzando más de 8 millones, con categorías más solicitadas que incluían cuidado de la piel, productos de oficina, bebidas alcohólicas, artículos de farmacia y necesidades para el hogar. Las ciudades con mayor número de pedidos fueron la Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, y otras como Tijuana y Cancún.
Con la mirada puesta en el Mundial y con un plan sólido de crecimiento, DiDi Shop se posiciona para capitalizar las oportunidades que se avecinan en el comercio electrónico en México.
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