Los servicios de atención inmediata y complementarios ofrecidos por la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) han mostrado una tendencia a la baja entre 2021 y 2024, mientras que los organismos locales han incrementado notablemente sus atenciones durante el mismo período, de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
En 2024, la CNDH y los Organismos Públicos de Derechos Humanos (OPDH) en conjunto proporcionaron 379,680 servicios de atención. Asombrosamente, el 33.8% de estos servicios correspondió a la CNDH, mientras que un 66.2% fue proporcionado por los organismos estatales. Comparando estos datos con 2023, los servicios brindados por la CNDH cayeron un 35.8%, mientras que los OPDH aumentaron su atención en un 14.3%. En cifras absolutas, esto significó que la CNDH pasó de 200,099 a 128,420 servicios en 2024, en contraste con el aumento de los organismos locales de 219,866 a 251,260.
Al observar más de cerca los datos del Inegi, se revela que en 2021 la CNDH otorgó 291,903 servicios, lo que representa una disminución del 56% para 2024. En cambio, los OPDH mostraron un crecimiento del 34.8% en el mismo intervalo.
En términos de tipos de atención, la asesoría integral fue la más predominante en 2024, con 217,604 atenciones, de las cuales la CNDH aportó 55,636 y los OPDH sumaron 161,968. Las entidades con mayor número de casos fueron Ciudad de México, Nuevo León y Puebla. A la asesoría le siguieron las acciones de acompañamiento y trabajo de campo, que sumaron 21,567, donde los OPDH se llevaron la mayor parte del trabajo.
Sobresale también la atención relacionada con personas desaparecidas y la atención psicológica, totalmente atendida por los OPDH, ya que la CNDH no registró acciones en estos rubros. En contraste, la CNDH se centró en las solicitudes de intervención de otras autoridades, acumulando 33,497 de un total de 56,653 casos.
Un factor relevante es el aspecto presupuestario. En 2024, la CNDH reportó un presupuesto de 1,417 millones de pesos, lo que representa una reducción del 17.3% en comparación al año anterior. Por su parte, los OPDH experimentaron un ligero aumento de 1.4%, totalizando 2,546 millones de pesos, concentrándose especialmente en los organismos de la Ciudad de México y el Estado de México.
Además, se registraron 142,391 hechos presumiblemente violatorios de derechos humanos, con una reducción tanto en la CNDH como en los OPDH comparado con 2023. Los elementos más comunes de estos hechos eran omisiones en la atención médica y violaciones al principio de legalidad en el ámbito estatal, además de una notable actividad jurídica en la promoción de acciones de inconstitucionalidad.
Las cifras reflejan un panorama complejo sobre la atención a los derechos humanos en México: a medida que la CNDH enfrenta una disminución en sus servicios y presupuesto, los organismos locales emergen como actores cada vez más significativos en la defensa de estos derechos, transformando así el paisaje del apoyo a la ciudadanía en situaciones de vulnerabilidad.
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