La digitalización se ha convertido en una necesidad urgente para los negocios en Puebla, donde, según la Secretaría de Desarrollo Económico y Trabajo (Sedetra), siete de cada diez establecimientos aún carecen de equipos para realizar cobros digitales. Esta falta de actualización les impide capturar oportunidades de venta significativas y mantener una adecuada gestión administrativa.
Victor Gabriel Chedraui, titular de Sedetra, subrayó que los negocios que no se adapten a la digitalización tienen un alto riesgo de fracaso, con un alarmante 30% de los nuevos emprendimientos que no logran sobrevivir su primer año y un 70% que corren peligro de desaparecer para el segundo. Esta situación se ve agravada por el hecho de que los clientes están cambiando sus preferencias de pago, optando cada vez más por transacciones electrónicas en lugar de efectivo, lo que dificulta la competitividad de aquellos que se resisten a evolucionar.
Puebla, actualmente en el cuarto lugar nacional en rezago digital, alberga alrededor de 400,000 empresas, de las cuales se estima que cerca de 300,000 aún no han hecho uso de tecnologías digitales. Chedraui enfatizó en la importancia de incorporar pagos electrónicos, sugiriendo que esto podría incrementar las ventas en hasta un 30%, un dato significativo en un entorno comercial cada vez más competitivo.
Con la llegada del Mundial 2026, que se realizará en México a partir de junio, se abre una ventana crítica para que los negocios locales fortalezcan su digitalización y mejoren su competitividad. Esta es una oportunidad invaluable para que los comercios se integren a nuevos mercados y extiendan su vida operativa.
Asimismo, se identifican retos importantes en el ecosistema emprendedor, que requieren un enfoque renovado en capacitación, planeación y acompañamiento empresarial. En este contexto, se hace evidente que la actualización tecnológica no es solo una opción, sino una clave esencial para la supervivencia y el crecimiento de los negocios en Puebla. La urgencia por adaptarse es clara; ignorar esta llamada a la acción podría traducirse en pérdidas económicas significativas y en la erosión de la base empresarial de la región.
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