Fonatur diagnostica rezago urbano en Tulum tras caída turística

El Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur) lleva a cabo un diagnóstico de los servicios urbanos en Tulum, Quintana Roo, como respuesta al rezago en infraestructura pública tras años de crecimiento sin control y una caída sostenida en la llegada de turistas, informó la secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez Zamora¹.

Rodríguez Zamora señaló que la oferta de hospedaje, sumando hoteles y alojamientos en plataformas digitales, ya supera la capacidad de servicios públicos del destino, lo que ha generado presión sobre la infraestructura y afectado la experiencia de los visitantes¹.

Qué cambia para residentes y turistas

El diagnóstico de Fonatur busca identificar las carencias en servicios urbanos, movilidad y regulación en Tulum, con el objetivo de implementar mejoras que beneficien tanto a residentes como a turistas¹. La estrategia federal denominada Tulum Renace incluye acciones para actualizar la infraestructura, regular a los prestadores de servicios, atender el problema del sargazo y mejorar la movilidad en el municipio¹.

Según la secretaria de Turismo, la falta de un Plan de Desarrollo Urbano actualizado y el crecimiento inmobiliario sin control han permitido construcciones en Áreas Naturales Protegidas y cobros excesivos en el transporte público¹. Empresarios del sector turístico coinciden en que el desorden y la ausencia de regulación han impactado negativamente en la percepción y experiencia de los visitantes¹.

Causas del rezago y caída turística

El crecimiento hotelero y la proliferación de alojamientos en plataformas como Airbnb han rebasado la capacidad de servicios públicos en Tulum, mientras que la llegada récord de sargazo y el encarecimiento de los servicios han deteriorado la experiencia turística, incluso en temporada alta¹.

La presidenta ejecutiva de la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo, Miriam Cortés Franco, atribuye la caída del destino a la falta de regulación, la ausencia de un Plan de Desarrollo Urbano y una excesiva construcción inmobiliaria¹.

Estrategia Tulum Renace y próximos pasos

La estrategia Tulum Renace contempla un nuevo modelo de gestión en el Parque del Jaguar, acciones de certificación y regulación de prestadores de servicios, obras de infraestructura y atención al sargazo¹.

El Gobierno federal también busca diversificar los mercados turísticos, priorizando la llegada de visitantes de Canadá, Brasil, Colombia y Asia, y reducir la dependencia del modelo de sol y playa para impulsar el turismo cultural, comunitario, gastronómico, de salud y de congresos¹.

Impacto del encarecimiento de vuelos en Quintana Roo

El alza en el precio de la turbosina ha encarecido los boletos de avión, afectando especialmente a destinos como Cancún que dependen de rutas internacionales, principalmente de Estados Unidos¹. La reducción de operaciones de Spirit Airlines restó más de 350 mil asientos al Caribe mexicano, según la secretaria de Turismo¹.

Se prevé que en el segundo trimestre de 2027 se recuperen algunas frecuencias de vuelos hacia Cancún que se perdieron con Estados Unidos¹.

Qué significa para México

El diagnóstico y los planes de infraestructura en Tulum buscan revertir el rezago urbano y mejorar la experiencia de turistas y residentes, lo que puede fortalecer la imagen de México como destino turístico competitivo¹.

Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.

Fuentes

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