Google ha dado a conocer un nuevo programa de protección de dispositivos denominado Pixel Care+, el cual reemplazará a Google Preferred Care y Fi Device Protection en los Estados Unidos. Esta transición afectará a los suscriptores mensuales actuales, quienes se integrarán al nuevo sistema en los próximos meses.
Pixel Care+ ha sido diseñado para ofrecer un nivel superior de cobertura, servicio y tranquilidad a los propietarios de hardware de Google. El programa incluye una variedad de beneficios, tales como reclamaciones ilimitadas por daños accidentales, reclamaciones de garantía extendida y daños mecánicos. Los usuarios también disfrutarán de reparaciones de pantalla y batería sin costo alguno, así como reclamaciones por mal funcionamiento post-garantía, lo que resalta el compromiso de Google con la satisfacción del cliente.
Además, quienes se suscriban a Pixel Care+ obtendrán partes y reemplazos genuinos de Google, soporte prioritario de expertos en Pixel, y una opción de autogestión para las reclamaciones a través del sitio web de Google Store. Adicionalmente, se ofrece cobertura opcional en caso de pérdida o robo del dispositivo. Un detalle destacado es el envío gratuito y acelerado de los reemplazos, que incluye opciones de envío al día siguiente.
Los precios de Pixel Care+ varían según el dispositivo; por ejemplo, para un Pixel 10, el costo es de $10 al mes o $199 por un período de dos años. Este programa está disponible para nuevos dispositivos elegibles, los cuales incluyen desde Pixel 8 en adelante, así como el Pixel Watch 2 y otros modelos de Fitbit.
Los usuarios tienen la flexibilidad de añadir Pixel Care+ dentro de los 60 días posteriores a la compra y pueden abrir una reclamación directamente desde Google Store, donde tendrán la opción de elegir la ubicación y el momento de la reparación, o hacerlo a través de la aplicación My Pixel.
Esta información se establece con fecha de publicación original el 27 de agosto de 2025. No obstante, dado que la fecha actual es 1756328499, se recomienda verificar la disponibilidad y cualquier actualización relevante relacionada con el programa Pixel Care+.
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