En un inesperado giro de los acontecimientos, los viajeros en importantes aeropuertos europeos, como Heathrow, Bruselas y Berlín, se encontraron lidiando con retrasos significativos este fin de semana. Este caos se originó a raíz de lo que Collins Aerospace catalogó como un “incidente relacionado con ciberseguridad”. La empresa, reconocida por desarrollar tecnología para los mostradores de facturación de las aerolíneas, se vio envuelta en un ataque cibernético que obligó a las aerolíneas a implementar procesos de check-in manual.
Los datos de Flightradar24 revelaron que, hasta la mañana del domingo, más de 130 vuelos en Heathrow habían sufrido retrasos de al menos 20 minutos, mientras que el día anterior, 13 vuelos se vieron obligados a cancelar sus operaciones. Esta situación generó una gran preocupación y frustración entre los pasajeros.
A través de sus canales en redes sociales, el aeropuerto de Heathrow comunicó: “El trabajo continúa para resolver y recuperar el sistema de Collins Aerospace que impactó el check-in. Pedimos disculpas a los que han enfrentado retrasos, pero, al colaborar con las aerolíneas, la gran mayoría de los vuelos han continuado operando”.
En respuesta a esta crisis, Heathrow y otros aeropuertos afectados han sugerido a los viajeros que lleguen al menos tres horas antes de sus vuelos de larga distancia y dos horas para los vuelos de corta distancia, una medida que refleja la magnitud del trastorno generado.
La información aquí presentada corresponde a la fecha de publicación original, 2025-09-21 09:03:00. A medida que la situación se desarrolla, se esperan más actualizaciones sobre la recuperación de los sistemas afectados y el restablecimiento de la normalidad en los aeropuertos europeos.
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