Con una clara intención de mejorar la atención al cliente y optimizar la experiencia de uso, JAC Motor ha establecido un significativo acuerdo con Iké Asistencia. Este acuerdo, destinado a brindar asistencia vial a todos los vehículos de la marca en México, representa un salto cualitativo en la atención al cliente, al abrir canales de retroalimentación directa que prometen fortalecer la confianza hacia la marca.
El nuevo modelo de servicio se distingue por su cobertura integral y la agilidad en las respuestas a los usuarios. Desde servicios que abarcan el arrastre de grúa y el cambio de llanta, hasta el envío de combustible y asesoría legal online, este portafolio diversificado se pone a disposición de los clientes las 24 horas, todos los días de la semana, en todo el territorio mexicano. Además, se ofrecerán beneficios adicionales que incluyen opciones de hospedaje y transporte en situaciones de avería, garantizando así un respaldo sólido a los usuarios.
JAC México, que opera bajo el ala de Giant Motors Latinoamérica (GML), ha encontrado en Iké Asistencia un aliado estratégico que permitirá consolidar un modelo de atención diferenciado en la industria automotriz. Este esfuerzo no solo busca innovar en el servicio posventa, sino también fortalecer la conexión con los alrededor de 100,000 clientes que han confiado en la marca en el país.
Isidoro Massri, director general de JAC, ha manifestado su convicción de que el respaldo y la tranquilidad son esenciales para quienes eligen sus vehículos. La alianza con Iké Asistencia se enmarca dentro de su visión de convertir a JAC en la marca mejor valorada de la industria, mediante un enfoque en cada detalle, especialmente en los momentos críticos que pueden surgir en la experiencia de los usuarios.
La información presentada corresponde a la fecha de publicación original (2025-08-25 21:37:00). Este enfoque innovador de JAC Motor se posiciona como una estrategia clave que, sin duda, captará el interés de los consumidores en un mercado automotriz cada vez más competitivo.
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