Jüsto, el supermercado 100% digital, ha hecho su esperado regreso, ahora bajo la dirección de Grupo OMNi. Tras un cierre repentino a mediados de diciembre de 2025, debido a problemas financieros y operativos que llevaron a la insatisfacción de clientes y proveedores, la plataforma ha reactivado sus operaciones, y en solo dos semanas, ha logrado que cientos de empleados y colaboradores se reincorporen para reiniciar el servicio.
El relanzamiento fue anunciado el 31 de diciembre de 2025, cuando Jüsto volvió a habilitar su sitio web, justo.mx. Este portal ofrece un amplio catálogo de productos de supermercado, abarcando categorías como frescos, abarrotes, bebidas y artículos de cuidado personal. Además, incluye opciones de entrega a domicilio y ofertas especiales, prometiendo una experiencia renovada para sus usuarios. El mensaje de bienvenida en la web destaca: “Cuando hay amor, hay segundas oportunidades. Regresamos contigo con productos fresquitos”, enfatizando el compromiso de la empresa con sus clientes.
Moisés Chaves, presidente y co-fundador de OMNi, subrayó la importancia del esfuerzo de los colaboradores, quienes son fundamentales para garantizar una experiencia positiva en la plataforma. Dijo: “La dedicación que he visto en los almacenes estos días es la base con la que hacemos negocios en OMNi, no solo son las familias a las que queremos dar una buena experiencia, son las familias que lo hacen posible”.
El cierre de Jüsto originó diversas quejas en redes sociales debido a pedidos incompletos, problemas de reembolsos y facturas impagas a proveedores. En respuesta a esta crisis, el 13 de enero de 2026, se anunció la adquisición de la empresa por parte de Grupo OMNi, que incluyó una inyección de aproximadamente 100 millones de dólares y una renovación en la administración, excluyendo al fundador de Jüsto, Ricardo Weder, así como a algunos de los inversionistas que habían respaldado las rondas iniciales de financiamiento, que incluían a Fomento Económico Mexicano y General Atlantic.
Con este regreso, Jüsto busca no solo recuperar la confianza de sus clientes, sino también reafirmar su lugar en el competitivo mundo del comercio electrónico en México. La comunidad de usuarios y colaboradores está a la expectativa de una nueva etapa prometedora para la plataforma, que ahora se presenta con un renovado enfoque en la calidad y el servicio.
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