LG detalla audios y uso de datos.

En la era de la tecnología avanzada, los televisores inteligentes han ganado popularidad por sus características interactivas, pero también han suscitado inquietudes sobre la privacidad. LG Electronics ha abordado estas preocupaciones, aclarando cómo funcionan sus productos y qué datos se procesan.

Según la compañía, sus Smart TV no graban ni transmiten conversaciones en modo continuo. El reconocimiento de voz se activa únicamente mediante un comando específico o mediante el botón de voz en el control remoto. Este proceso inicia un breve intervalo en el que el televisor escucha para llevar a cabo la tarea solicitada. Si no detecta comandos en un lapso de 10 segundos, el sistema se desactiva automáticamente. LG enfatiza que el audio que se utiliza para activar el reconocimiento de voz no se almacena ni se envía a servidores.

Además, existe una función llamada Reconocimiento Automático de Contenido (ACR), diseñada para identificar lo que se visualiza en tiempo real. Esto permite a LG generar datos que pueden ser usados para análisis de audiencias. Sin embargo, ACR está desactivado por defecto y su uso requiere que el usuario acepte ciertas condiciones. LG aclara que esta tecnología no captura imágenes o grabaciones de pantalla; en cambio, crea una huella digital del contenido procesando audio, sin almacenar videos o grabaciones de voz.

El ACR puede identificar contenido transmitido en televisión en vivo, a través de dispositivos HDMI y en su plataforma LG Channels. No obstante, este sistema no funciona en aplicaciones de streaming de terceros, como Netflix o YouTube.

Para salvaguardar la privacidad del usuario, LG ofrece la opción de desactivar estas funciones. Además, rechazar las configuraciones relacionadas con reconocimiento de voz y ACR no impide el uso de funciones esenciales del televisor, como la transmisión en vivo o las actualizaciones del software.

La información que se recopila a través del ACR podría compartirse con LG Ad Solutions, pero, según LG, los datos de audio y voz no son utilizados para publicidad o compartidos con filiales dedicadas a este propósito.

Finalmente, la empresa reconoce que, aunque se toman medidas para proteger la privacidad, ningún dispositivo conectado puede considerarse completamente libre de vulnerabilidades. Por ello, LG mantiene un programa de recompensas para investigadores en seguridad y asegura actualizaciones de seguridad durante cinco años desde el lanzamiento de cada versión de webOS.

Esta información resuena en un mundo donde la tecnología y la privacidad a menudo chocan, subrayando la importancia de la transparencia y el consentimiento informado en el uso de gadgets inteligentes.

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