La reconocida fabricante de juguetes Mattel, en colaboración con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ha decidido retirar del mercado más de 4,000 unidades de un producto específico: el juguete llamado Brunch & Go Stroller Toy, modelo HGB85. Esta acción se lleva a cabo tras identificar un riesgo potencial relacionado con uno de los componentes del juguete, específicamente la yema del huevo, que puede romperse y generar fragmentos peligrosos para los bebés, poniendo en riesgo su seguridad.
El retiro afecta a un total de 4,197 unidades, y Mattel ha informado que procederá a suspender la distribución y venta de dicho artículo a nivel global. En un esfuerzo por asegurar el bienestar de los consumidores, la Profeco ha confirmado que los compradores podrán solicitar un reembolso por el precio de venta del producto.
Para aquellos en México que deseen obtener el reembolso, la Profeco ha proporcionado instrucciones claras. Los interesados deben contactar a Mattel a través de sus sitios oficiales, como www.service.mattel.com y https://shop.mattel.com/es-mx, así como en sus cuentas de redes sociales como Facebook (@FisherPrice) e Instagram (@Fisherprice). Al realizar la solicitud, Mattel de México enviará una guía prepagada para el retorno del artículo, asegurando que los consumidores recibirán el reembolso sin necesidad de presentar un comprobante de compra.
Es esencial que los padres y cuidadores estén atentos a estas advertencias y actúen en consecuencia para garantizar la seguridad de los pequeños. Las acciones de Mattel y Profeco reflejan un compromiso con la protección del consumidor y la seguridad infantil, recordando la importancia de estar informados sobre los productos que adquirimos.
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