Los últimos datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024 revelan un avance significativo en el acceso a la conectividad en México, aunque aún persisten importantes brechas que requieren atención inmediata. En 2024, un total de 100.2 millones de personas utilizan internet, lo que equivale a una cobertura del 83.1% de la población de seis años o más. Este crecimiento del 3.3% en comparación con el año anterior es un indicio positivo, especialmente en un contexto global cada vez más digitalizado.
Un aspecto destacado es el incremento en la conectividad en áreas rurales, donde la adopción alcanza el 68.5%, una mejora de 2.5 puntos porcentuales respecto al 2023. Igualmente, los adultos mayores están mostrando un notable aumento en el uso de internet, alcanzando un 42.1% en el grupo de 65 años o más. Sin embargo, estos avances suelen ser más pronunciados en zonas urbanas, donde la adopción se eleva al 86.9%, lo que enfatiza la necesidad de cerrar las brechas existenciales.
La conectividad en los hogares también ha mejorado, con 28.8 millones de residences ahora con acceso a internet, representando el 73.6% del total, es decir, 1.3 veces más que en 2015. Pese a estos logros, la desigualdad persiste en la tenencia de computadoras, con solo el 43.9% de los hogares contando con alguna, sin cambios significativos en los últimos cinco años. Este estancamiento es preocupante, ya que la mera conectividad no garantiza la inclusión digital. La posesión de dispositivos adecuados es crucial para un uso efectivo del internet en ámbitos de aprendizaje y trabajo.
Un hallazgo relevante es el crecimiento de los televisores inteligentes, que ahora son utilizados por el 43.6% de los usuarios de internet, duplicando la cifra de hace cinco años. Esto sugiere que las Smart TVs están evolucionando de ser meros aparatos de entretenimiento a herramientas valiosas para acceder a contenidos digitales y educativos. Sin embargo, los teléfonos inteligentes continúan siendo el principal medio de acceso a internet para el 97.2% de los usuarios, lo que trae consigo tanto oportunidades como nuevos desafíos en áreas de ciberseguridad y alfabetización digital.
Referente a la utilización de internet, las actividades más comunes incluyen la mensajería instantánea (93.0%), el acceso a redes sociales (90.4%) y el entretenimiento (89.0%). Sin embargo, usos más avanzados, como la banca en línea (30.3%), la interacción con el gobierno (33.0%) o la compra de productos y servicios (35.8%), aún no han alcanzado una adopción masiva, particularmente en áreas rurales, donde se observa una disparidad de más de 10 puntos porcentuales en comparación con las zonas urbanas.
La encuesta también revela que 10.3 millones de hogares todavía carecen de conectividad debido a diversas razones, siendo las más comunes la falta de recursos económicos (55.3%) y la falta de interés o necesidad (24.9%). La ausencia de habilidades digitales también juega un papel crucial, afectando el acceso en un 9.4% de los casos.
Para enfrentar estas problemáticas es urgente implementar una estrategia nacional de inclusión digital que favorezca la ampliación de la infraestructura, como la fibra óptica y redes comunitarias, así como subsidios a hogares vulnerables y programas de alfabetización digital, especialmente dirigidos hacia adultos mayores y zonas rurales.
El panorama digital en México se torna cada vez más complejo, con un país en proceso de digitalización, pero también extremadamente polarizado en términos de acceso y habilidades. asegurar la materialización de la promesa constitucional de acceso universal a internet es esencial, pues no se trata solo de estar en línea, sino de garantizar que dicha conectividad sea verdaderamente significativa y transformadora para todas las personas.
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