En un panorama digital cada vez más presente, el comercio electrónico en México ha dado un salto significativo en los últimos años. Según los datos más recientes de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), correspondiente al primer semestre de 2025, los productos de uso e higiene personal lideran las preferencias de compra en línea entre los mexicanos, representando un impresionante 78.7% de las adquisiciones realizadas.
Este fenómeno refleja un cambio en los hábitos de consumo, donde la comodidad y la accesibilidad de los productos han potenciado las compras digitales. A continuación, los artículos para el hogar se posicionan como la segunda categoría más comprada, con un 50.6%, mostrando el interés por optimizar y mejorar los espacios personales.
No obstante, no solo los bienes físicos gozan de popularidad. El servicio de transporte por plataformas digitales también ha captado un notable interés, alcanzando el 38.2% de las compras en línea. Este auge de servicios prácticos y accesibles se suma a la lista, donde el 31.2% de los encuestados optó por realizar reservaciones o adquirir boletos para entretenimiento y viajes. Los alimentos y bebidas, con un 37.4%, también han encontrado su lugar en este entorno digital, reflejando cómo la pandemia ha modificado nuestras rutinas de consumo.
Otros sectores muestran un crecimiento moderado, como la venta de celulares y accesorios con un 30.1%, y los artículos de salud que, aunque más bajos en comparación, alcanzan un 23.7%. Sin embargo, los aparatos electrónicos, con un 21.2%, se encuentran en la parte baja del ranking de compras en línea, siendo el único grupo que no presentó un incremento notable respecto al año anterior.
Curiosamente, el interés por vehículos o refracciones se mantiene en un 20%, y los servicios de alojamiento y hospedaje se quedan con un 18.4%. Este último dato puede reflejar un cambio en las preferencias de los consumidores hacia opciones más cercanas y accesibles en lugar de experiencias turísticas convencionales.
El contexto de estas cifras destaca no solo la transformación en las prácticas de compra de los mexicanos, sino también el potencial constante del comercio en línea. A medida que el uso de tecnologías avanza, se presentan oportunidades no solo para los consumidores, sino también para las empresas que buscan adaptarse a esta nueva era de comercio digital.
Este resumen numérico y descriptivo, con datos hasta el 3 de julio de 2026, nos invita a reflexionar sobre el futuro del comercio digital en el país, y cómo puede continuar evolucionando en respuesta a las necesidades y preferencias de los consumidores cada vez más conectados.
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