Reclamaciones por fraudes con tarjetas de crédito suben 37% en Jalisco

Entre enero y julio de este año, se registraron 3,921 quejas relacionadas con tarjetas de crédito, frente a las 2,865 del mismo periodo de 2025¹.

Cómo afectan los fraudes a los usuarios

El aumento de fraudes con tarjetas de crédito puede derivar en deudas de miles de pesos para los afectados, especialmente si no detectan a tiempo los cargos no reconocidos¹. Un ejemplo es el caso de Jesica Arroyo, quien durante un viaje en Asia descubrió que su tarjeta había alcanzado el límite de 100 mil pesos sin haber realizado compras, por lo que tuvo que solicitar dinero prestado y enfrentó una resolución bancaria desfavorable seis meses después¹.

Aproximadamente el 70% de las reclamaciones recibidas por la Condusef en el año están relacionadas con instituciones bancarias; el resto corresponde a aseguradoras y otras entidades financieras¹.

Modalidades de fraude y riesgos detectados

Entre las modalidades de fraude identificadas se encuentran la clonación de tarjetas mediante dispositivos en cajeros y terminales, el uso de cámaras y teclados falsos para obtener los números de identificación personal, y la utilización de terminales portátiles que se acercan a los bolsillos o pertenencias de las personas¹.

Recomendaciones para reducir el riesgo

Para disminuir el riesgo de fraude, expertos recomiendan utilizar tarjetas digitales, activar mecanismos de autenticación como el reconocimiento facial y revisar constantemente los movimientos bancarios¹. También se aconseja evitar compartir los números de identificación personal y aprovechar las funciones de seguridad que ofrecen los dispositivos electrónicos¹.

Además, es importante tener precaución con mensajes de texto que ofrecen promociones o supuestas reducciones de crédito, ya que pueden dirigir a páginas ficticias para obtener información personal y bancaria¹. Se recomienda revisar las condiciones de los seguros bancarios contratados, ya que algunos requieren presentar denuncias o cumplir requisitos específicos para recuperar el dinero¹.

Qué significa para México

El aumento de reclamaciones por fraudes con tarjetas de crédito en Jalisco alerta sobre la necesidad de que los usuarios en México refuercen sus medidas de seguridad financiera¹.

El caso de Jalisco puede ser un reflejo de riesgos presentes en otras entidades, por lo que la vigilancia constante de los movimientos bancarios y el uso de herramientas de seguridad digital se vuelven esenciales para protegerse ante el crecimiento de este tipo de fraudes¹.

Nota de la Redacción: esta nota se basa en la información disponible al publicarla y se actualizará si otras fuentes aportan más datos.

Fuentes

Texto elaborado por la Redacción de Columna Digital a partir de estas fuentes:

1. El Informador ↩

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