Sectores sin efectivo en España: farmacias, dentistas y librerías

En un contexto en el que la digitalización avanza imparablemente, la tendencia hacia los pagos sin efectivo se consolida en diversas industrias de España. Según el más reciente Observatorio de Pagos y Recibos Cashless, gestionado por SumUp, el uso de tarjetas y dispositivos móviles ha experimentado un aumento notable, especialmente en sectores como farmacias, clínicas dentales y librerías. De hecho, los datos de este informe revelan que dos de cada tres recibos son ya digitales, una cifra que resalta la transformación que ha tomado lugar en la manera de realizar transacciones.

La penetración de los métodos de pago cashless no se limita a áreas metropolitanas o costeras, sino que se extiende a regiones interiores como Ávila y Zamora. El jefe de ventas de SumUp en España, Valerio Corsetti, subraya que el cambio hacia pagos sin efectivo es un fenómeno presente en prácticamente todas las ciudades del país. En particular, los sectores de salud y bienestar destacan notablemente. Las farmacias han visto crecer su uso de pagos digitales en más del 156%, mientras que la odontología registra un incremento del 143%. Estos porcentajes evidencian no solo la adaptabilidad de los establecimientos a las nuevas tecnologías, sino también una modificación en las expectativas del consumidor.

El auge del comercio electrónico ha sido un factor crucial en este cambio. Hace cinco años, un estudio de la Agrupación de Investigación y Marketing Farmacéutico (AIMFA) estimaba que entre 1.500 y 3.000 farmacias en España contaban con presencia online. Este entorno digital obliga a estas farmacias a incorporar métodos de pago cashless, como transferencias, pagos con tarjeta o mediante Bizum, facilitando así una experiencia de compra más sencilla y rápida.

En el ámbito de las clínicas dentales, un sorprendente 95% de estas entidades emiten recibos de manera digital. Esto implica que las citas y los tratamientos pueden gestionarse de manera más eficiente, un hecho que hace más atractiva la atención dental para los pacientes. Las nuevas tecnologías permiten que, adicionalmente, aproximadamente el 30% de los tratamientos se puedan formalizar de forma remota, respuesta a una necesidad creciente de comodidad y accesibilidad.

El sector librero no se queda atrás. La tendencia hacia el cashless también ha alcanzado a las librerías, donde el uso de plataformas de e-commerce ha facilitado el aumento del 82% en este tipo de transacciones. Gracias a iniciativas como el “click and collect”, los consumidores pueden realizar sus compras online y recoger los productos en tienda, una estrategia que combina conveniencia y ahorro.

El uso de terminales de punto de venta y pasarelas de pago ha permitido que las librerías se posicionen como uno de los sectores líderes en la adopción de métodos cashless. Además, la creación de plataformas como “Todos Tus Libros” ha mejorado la accesibilidad a los lectores, permitiéndoles consultar la disponibilidad de sus títulos preferidos a nivel local, aumentando así la probabilidad de compra.

El fenómeno cashless ha transformado la manera en que los usuarios interactúan con el comercio. La creciente digitalización no solo mejora la eficiencia, sino que también redefine las expectativas del consumidor en sectores esenciales. En un panorama donde el efectivo se convierte en un recurso cada vez menos necesario, es probable que las tendencias en el uso de los pagos sin efectivo continúen en ascenso, moldeando nuestro futuro en las transacciones comerciales.

Actualización: Los datos reflejados son vigentes hasta el 29 de enero de 2026.

Gracias por leer Columna Digital, puedes seguirnos en Facebook, Twitter, Instagram o visitar nuestra página oficial. No olvides comentar sobre este articulo directamente en la parte inferior de esta página, tu comentario es muy importante para nuestra área de redacción y nuestros lectores.