Manny Medina, conocido previamente como el fundador de la startup de automatización de ventas Outreach, ha sorprendido a los inversores con su nueva empresa, Paid. Esta joven startup ha conseguido cerrar recientemente una ronda de financiación seed sobredimensionada de 21.6 millones de dólares, liderada por Lightspeed. Con una ronda previa de 10 millones de euros recaudada en marzo, Paid ya acumula 33.3 millones de dólares antes de llegar a la Serie A, y su valoración supera los 100 millones de dólares.
Paid, que salió de su etapa de sigilo en marzo, aporta una propuesta interesante al mundo de la inteligencia artificial: no ofrece agentes, sino que proporciona a los creadores de agentes una forma de cobrar a sus clientes por los algoritmos que desarrollan, basándose en el valor que estos agentes entregan. Este enfoque se inscribe en una tendencia creciente dentro del ámbito de la IA, conocido como “facturación basada en resultados”.
La promesa de Paid es ayudar a los creadores de agentes a “comenzar a cobrar por los puntos de margen ahorrados por sus clientes”, según describe Medina. Este sistema representa un nuevo modo de cobrar por el software en la era de la inteligencia artificial, contrastando con los modelos de tarifas por uso ilimitado de la era SaaS y las tarifas por compra única del pasado. Las tarifas por usuario resultan inadecuadas, ya que los creadores de agentes también deben pagar tarifas a los proveedores de modelos y servicios en la nube, lo que puede llevar a un desbalance económico.
Los proveedores de agentes necesitan demostrar el valor que estos están aportando, dado que a menudo operan detrás de escena. Si los agentes funcionan como se espera, se les asignará más trabajo, aunque muchas veces esta carga laboral pasa inadvertida. Medina expone que “si eres un agente silencioso, no recibes pago”, lo que pone de relieve la necesidad de una infraestructura que permita a los agentes cobrar por el trabajo adicional que realizan.
Sin embargo, cobrar una tarifa mensual por un número limitado de créditos ha resultado ser riesgoso para los creadores de agentes, ya que las empresas se muestran reacias a pagar por resultados insatisfactorios. A pesar de las inversiones millonarias en pilotos de inteligencia artificial, se estima que el 95% de los proyectos empresariales no generan valor tangible.
Uno de los primeros clientes de Paid es Artisan, una startup de automatización de ventas. La empresa también se ha aliado con IFS, un proveedor de ERP, indicando su creciente atractivo entre las SaaS que buscan integrar agentes en su crecimiento.
Alexander Schmitt de Lightspeed destaca que la firma ha invertido más de 2.5 mil millones de dólares en empresas de infraestructura y aplicaciones de IA en los últimos tres años, y ha observado que la mayoría de los pilotos de IA fallan. “El núcleo de ese problema es que nadie puede realmente asignar valor a lo que los agentes están haciendo hoy”, señala.
Schmitt considera que el enfoque de Paid es único hasta el momento, afirmando que “es algo que no hemos visto a alguien más construir”. Si esta modalidad de facturación basada en resultados prospera, podría abrir la puerta a una mayor competencia en el ámbito de la facturación de agentes.
Con la participación de nuevos inversores como FUSE y el apoyo continuo de EQT Ventures, Paid se posiciona como un innovador en la búsqueda de soluciones viables y efectivas en el campo de la inteligencia artificial.
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