Stellantis, el gigante automotriz detrás de marcas como Chrysler, Fiat, Jeep, Dodge y Ram, ha hecho pública una violación de datos que afecta la información personal de sus clientes. En un comunicado reciente, la compañía confirmó que se produjo una brecha en la plataforma de un proveedor de servicios externo que apoya sus operaciones de atención al cliente en América del Norte.
Según el comunicado, se ha robado “información de contacto”. Sin embargo, la portavoz de Stellantis, Kaileen Connelly, no proporcionó detalles específicos acerca de los tipos de datos de clientes que fueron comprometidos, y también evitó detallar cuántos clientes están siendo notificados sobre el robo.
Informes indican que esta brecha de datos está vinculada a un hackeo de la base de datos de Salesforce, atribuido al grupo de hackers conocido como ShinyHunters, quienes se atribuyeron la responsabilidad del ataque. Se estima que se han sustraído 18 millones de registros de clientes de esta base de datos.
Stellantis se une así a una larga lista de empresas, entre las que se incluyen Cloudflare, Google y Proofpoint, que han sufrido robos de datos en incidentes recientes relacionados con las instancias de Salesforce, evidenciando la creciente vulnerabilidad de las corporaciones frente a ciberataques.
Esta situación resalta la necesidad urgente de que las empresas revisen y fortalezcan sus protocolos de seguridad para proteger la información personal de sus clientes. En un mundo donde la digitalización avanza rápidamente, proteger los datos se convierte en una prioridad no solo para la confianza del consumidor, sino también para la estabilidad operativa de las organizaciones.
Nota: La información presentada es de fecha 2025-09-22 y corresponde a los hallazgos y declaraciones disponibles hasta esa fecha.
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