La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta importante que afecta a los propietarios de vehículos Mazda, específicamente los modelos CX-70 del año 2025 y CX-90 de los años 2024 y 2025. Esta advertencia se debe a la identificación de fallas en el software del Módulo de Control de la Carrocería (BCM), que podría causar que el indicador de combustible muestre niveles incorrectos. En total, se han identificado 5,937 unidades que podrían presentar este problema, el cual puede llevar a que el automóvil se apague inesperadamente por falta de combustible, a pesar de que el marcador indique lo contrario.
Profeco subraya la importancia de llevar estos vehículos a revisión para asegurar tanto la seguridad del conductor como la calidad del producto. La revisión será gratuita y, si es necesario, se procederá a la actualización del software afectado. Mazda Motor México se encargará de comunicar a los propietarios cuándo y dónde se realizarán estas reprogramaciones en los distribuidores autorizados.
Si su vehículo pertenece a esta lista, recomendamos actuar lo antes posible. Los consumidores pueden contactar a Profeco a través del número telefónico 800 01 62932, y para mayor información, es posible visitar el sitio web de Mazda. También se dispone de un enlace directo a revisión en la plataforma de la empresa.
Es importante mencionar que esta campaña de revisión es indefinida, por lo que los interesados deben estar atentos a comunicados posteriores. Profeco ha habilitado más números para aclaraciones: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como sus redes sociales, donde también se puede obtener información actualizada.
La advertencia de Profeco enfatiza la necesidad de la acción del consumidor frente a posibles fallas vehiculares para evitar incidentes que puedan comprometer la seguridad en la carretera. Esperamos que esta información sirva para concienciar a los propietarios de Mazda y movilizarlos a realizar las revisiones pertinentes.
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