Volkswagen México ha emitido un importante llamado a revisión que afecta a un total de 15,018 vehículos, debido a un defecto en las bolsas de aire de la reconocida marca Takata. Este aviso se dirige a la seguridad de los consumidores, asegurando que posibles fallos sean reparados de manera oportuna.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que la revisión más reciente se llevó a cabo el 23 de junio de 2025, afectando a 3,794 unidades de modelos como el Cross Fox, Gol Sedán, Gol, Saveiro y T4, todos del año 2015. La alerta lanzada se debe a un riesgo potencial de lesiones, ya que podrían desprenderse fragmentos del generador de gas al activarse la bolsa de aire del pasajero.
En respuesta a este serias preocupaciones, Volkswagen se ha comprometido a sustituir, sin costo alguno para los propietarios, el generador de gas de la bolsa de aire. Esta campaña de revisión tendrá una vigencia hasta el 23 de junio de 2026, brindando a los propietarios un tiempo razonable para llevar a cabo las reparaciones necesarias.
Es relevante señalar que, según la información proporcionada por Profeco al momento de la publicación, no se han reportado daños o incidentes en los vehículos afectados en México.
En una revisión anterior, emitida el 19 de febrero de 2024, se realizaron llamados para otros 6,733 vehículos, incluidos diversos modelos de Cross Fox y Gol, que presentaban un defecto en la bolsa de aire del lado del conductor. Para esta alerta, la campaña de cambio es indefinida, ofreciendo a los propietarios la tranquilidad de que cualquier inconveniente será atendido.
Otra advertencia se realizó el 3 de octubre de 2023, impactando a 4,491 unidades de Saveiro, Gol, Gol Sedán y Cross Fox, correspondientes al año 2014, que también enfrentan el mismo problema en la bolsa de aire del copiloto. Al igual que en los casos anteriores, la empresa está disponible para llevar a cabo revisiones y sustituciones necesarias antes del 3 de octubre del año actual.
Volkswagen se ha comprometido a contactar a los propietarios afectados a través de correo postal. Sin embargo, quienes lo deseen pueden visitar directamente distribuidores autorizados para obtener más información sobre esta alerta. También existe la opción de consultar la página web específica de Volkswagen sobre estos llamados a revisión o comunicarse a través del número de atención al cliente, 800 SERVI VW (7378489), y el correo electrónico [email protected].
Se exhorta a los propietarios de los vehículos mencionados a actuar con diligencia, asegurando su bienestar y el de sus pasajeros. La información presentada corresponde a la fecha de publicación original: 2025-07-08 13:47:00.
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