X, la popular plataforma de redes sociales, se ha visto en el centro de la controversia tras recibir una multa significativa de €120 millones (aproximadamente $140 millones) impuesta por la Comisión Europea. Este es el primer castigo bajo la nueva Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, que critica la verificación de cuentas de su sistema de verificación de marca azul, calificándola de “engañosa”. La comisión sostiene que esta metodología facilita que los usuarios sean víctimas de suplantaciones de identidad y estafas.
Además, se plantearon preocupaciones sobre la falta de transparencia y accesibilidad en el repositorio publicitario de X, lo que llevó a la comisión a exigir respuestas en un plazo de 60 días sobre las preocupaciones relacionadas con la verificación de cuentas, y 90 días respecto a las violaciones de transparencia publicitaria, advirtiendo que podrían imponerse sanciones adicionales si no se cumplen dichas exigencias.
El dueño de la plataforma, Elon Musk, reaccionó a la multa desestimándola como “absurda” e interrogando el futuro de la Unión Europea con provocativos comentarios en su cuenta. La tensión aumentó cuando el jefe de producto de X, Nikita Bier, acusó a la Comisión de aprovecharse de un fallo en su sistema publicitario, afirmando que habían accedido a una cuenta inactiva para publicar contenido engañoso que distorsiona la percepción del público sobre la plataforma. Como consecuencia de esta reclamación, Bier anunció que la cuenta publicitaria de la Comisión había sido “desactivada”, aunque la compañía subrayó que esto no estaba relacionado directamente con la multa.
Un portavoz de la Comisión Europea, por su parte, defendió la actuación de la entidad, afirmando que siempre utiliza las plataformas de redes sociales de buena fe y que las herramientas empleadas deben estar alineadas con los términos de servicio de las plataformas, así como con el marco legislativo vigente. Además, se añadió que desde octubre de 2023, la Comisión suspendió la publicidad pagada en X, confirmando que esta suspensión aún se mantiene.
Este reciente conflicto entre X y la Comisión ilustra las tensiones crecientes entre las plataformas digitales y los reguladores, un tema de creciente relevancia en el ámbito de la tecnología y la legislación actual.
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