La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) y la empresa de mensajería WhatsApp han anunciado que a partir de ahora se podrá obtener cita para tramitar o renovar el pasaporte a través de la aplicación. Para hacerlo, basta con enviar un mensaje al número 5589324827 y un chatbot te guiará para obtener una cita en cualquier parte del país y en cualquier horario.
Es importante tener a la mano tu CURP y pasaporte, según el trámite que vayas a realizar, y tener en cuenta que la cuenta de WhatsApp está verificada con una palomita verde. El chat se cerrará después de cinco minutos de inactividad y solo se podrán hacer cuatro citas al mes para evitar el coyotaje.
Marcelo Ebrard, titular de la SRE, comentó que este cambio es importante y que esperan poder digitalizar más trámites en el futuro, mientras que el director de Políticas Públicas de Meta, Íñigo Fernández Baptista, destacó que WhatsApp es una plataforma segura y confiable con encriptación de punta a punta.
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