La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado su Programa de Verificación y Vigilancia para la Cuaresma y Semana Santa 2026, que se llevará a cabo del 18 de febrero al 10 de abril. Esta iniciativa busca prevenir abusos en los precios y garantizar que las transacciones sean justas durante una de las temporadas más significativas del calendario religioso.
A lo largo de este periodo, la Profeco desplegará su equipo de la Dirección General de Verificación y de sus 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) en puntos estratégicos en todo el país. La supervisión se enfocará en una variedad de giros comerciales, que incluyen agencias de viajes, líneas de transporte, pescaderías, restaurantes y más. Esto asegura que los consumidores puedan disfrutar de sus compras con la tranquilidad de que sus derechos están protegidos.
Además de atender denuncias y realizar vigilancias, el programa contempla la revisión de instrumentos de pesaje y de registro, asegurándose de que estén calibrados y ajustados. En el caso de encontrar anomalías, se implementarán sellos de inmovilización para impedir su funcionamiento hasta que se regularicen.
La Profeco también aclaró que, en caso de soportar incumplimientos que afecten la vida y economía de los consumidores, se tomarán medidas cautelares. Estas pueden incluir la suspensión de la comercialización de productos que no cumplan con los estándares de la Ley Federal de Protección al Consumidor y otras Normas Oficiales Mexicanas (NOM). Para garantizar transparencia, se dispondrán preciadores en los establecimientos para que los consumidores tengan acceso claro a los precios de los productos.
Para facilitar que los usuarios puedan hacer denuncias, la Profeco establecerá módulos de atención en sitios concurridos, además de ofrecer decálogos explicativos sobre los derechos del consumidor. La comunicación con el público se mantendrá activa a través de diferentes canales, como el Teléfono del Consumidor y sus redes sociales.
El periodo de Cuaresma comenzó con el Miércoles de Ceniza y se extiende hasta el 2 de abril de 2026, abarcando 40 días. La Semana Santa, por su parte, se celebrará del 29 de marzo al 5 de abril. Es un tiempo significativo para los católicos, que incluye fechas importantes como el Jueves Santo y el Domingo de Resurrección.
En términos educativos, el calendario de la Secretaría de Educación Pública (SEP) marca el periodo vacacional para los estudiantes de educación básica desde el 30 de marzo hasta el 10 de abril, por lo que muchos padres de familia estarán atentos tanto a las festividades religiosas como a las actividades escolares.
Con este programa, la Profeco reafirma su compromiso por defender los derechos de los consumidores, garantizando un ambiente de compra más seguro y justo durante estas festividades, respondiendo a la necesidad de que las transacciones en el mercado se realicen con equidad.
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