En un reciente cambio de políticas, Amazon ha anunciado el fin de su programa Prime Invitee, que permitía a los usuarios disfrutar de los beneficios de envío gratuito de Prime, incluso si no vivían en la misma casa. A partir del 1 de octubre, quienes sean beneficiarios de este programa deberán contar con su propia suscripción de Amazon Prime para acceder a esta ventaja. Este cambio se produce en un contexto donde Amazon busca aumentar su cuota de suscripciones, después de que las inscripciones a Prime en los Estados Unidos no alcanzaran las metas establecidas a pesar de las impresionantes cifras de ventas durante eventos de promociones, como el Prime Day.
El nuevo esquema, denominado Amazon Family, permitirá que hasta dos adultos y cuatro niños compartan los beneficios de Prime, pero restringido a aquellos que residen en la misma dirección. Esto significa que las familias o amigos que vivan en diferentes hogares ya no podrán beneficiarse del envío gratuito a direcciones no compartidas.
Los datos indican que durante el periodo previo al último Prime Day, las nuevas inscripciones en Estados Unidos alcanzaron los 5.4 millones, lo que representa una caída de 116,000 en comparación con el año anterior y un déficit de 106,000 respecto a los propios objetivos de la empresa, reflejando un descenso del 2% en las métricas de suscripción.
Amazon se une así a otras empresas del sector que han limitado el uso compartido de cuentas, como Netflix, que había implementado hace poco una política similar con la intención de mejorar sus cifras de suscripción. Históricamente, Netflix experimentó un aumento de más de 200,000 suscriptores tras su cambio de política sobre el uso compartido de contraseñas.
La plataforma Amazon Family ofrecerá acceso a múltiples beneficios, incluyendo el servicio de transmisión Prime Video, lectura con Prime Reading y música a través de Amazon Music, abarcando incluso ventajas con empresas asociadas como GrubHub. Quienes aún se beneficien del programa Prime Invitee tendrán un mes para aprovechar los servicios existentes antes de que inícien las modificaciones.
Este cambio en las políticas de Amazon pone de relieve la creciente necesidad de las empresas de adaptarse a un entorno competitivo, buscando formas de retener a sus clientes y asegurar un crecimiento sostenible de sus bases de suscripción. La información corresponde a la fecha de publicación original: 2025-09-02.
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