Apple Pay debuta en India tras años.

Apple ha comenzado a desplegar su servicio de pagos, Apple Pay, en India. Su lanzamiento, anunciado el martes, tiene como primer socio bancario a Axis Bank, el tercer prestamista del sector privado más grande del país. Esta iniciativa llega después de años de retrasos en un mercado que ha estado dominado por el sistema Unified Payments Interface (UPI), respaldado por el estado.

En su fase inicial, el despliegue de Apple Pay está limitado. Actualmente, solo admite tarjetas de Axis Bank en las redes Visa y Mastercard, quedando fuera de la red RuPay, que es la opción nacional. Además, su aceptación estará restringida a comercios y terminales que ya cuenten con la integración del servicio.

Apple ha confirmado que su plataforma será aceptada por “millones de comerciantes” en toda India, incluyendo nombres relevantes como Blinkit, Croma, Ixigo, y Zomato. El gigante tecnológico ha colaborado con varios proveedores de servicios de pago, como Cashfree y Razorpay, para facilitar la aceptación de Apple Pay.

A diferencia del UPI, que permite transferencias bancarias instantáneas sin necesidad de tarjetas, Apple Pay se basa en el uso de tarjetas y requiere integración por parte de los emisores y proveedores de infraestructura de pago. Esto ha añadido complejidad a su implementación, y los términos comerciales han sido motivo de discusión con algunos de los bancos más grandes de India.

Se conoció que Apple busca establecer un cargo de aproximadamente 20 puntos básicos (0.2%) por transacción, una deducción considerable de los márgenes típicos en la capa de pagos, que oscilan entre 40 y 50 puntos básicos (0.4% a 0.5%). Esta estructura de tarifas es consistente con el modelo comercial de Apple Pay en otros mercados. Sin embargo, algunas entidades como HDFC Bank, ICICI Bank y SBI Card no respaldaron el lanzamiento debido a la falta de acuerdo en los términos comerciales.

La entrada de Apple Pay en India se da en un contexto donde el mercado de pagos digitales se ha transformado significativamente en comparación con economías como la estadounidense. El UPI ha facilitado la mayoría de los pagos digitales a través de la popularización de los códigos QR que permiten pagar directamente desde cuentas bancarias.

Aun así, Apple Pay podría atraer a la creciente base de usuarios de iPhone en India, quienes, por lo general, son más adinerados y tienden a utilizar tarjetas de crédito premium. Este segmento podría convertir el servicio en una oferta relevante para los bancos, a pesar de la predominancia del UPI.

En cuanto a la experiencia del usuario, los clientes elegibles de Axis Bank pueden añadir sus tarjetas de crédito a la aplicación Wallet de Apple para realizar compras en línea y pagos sin contacto. Sin embargo, es posible que algunas transacciones fallen en terminales que no cuenten con la habilitación de Apple Pay, lo que podría generar variaciones en la aceptación durante el despliegue inicial.

El lanzamiento de Apple Pay se suma a las numerosas iniciativas de Apple en India, donde ha estado ampliando sus ventas de iPhone y su presencia retail. En 2025, Apple representó el 28% del mercado indio de smartphones en términos de valor, en comparación con el 23% del año anterior, según estimaciones recientes.

Además, la producción de iPhones en India ya representa aproximadamente una cuarta parte de la producción global, con proyecciones que sugieren que esta participación podría aumentar entre el 30% y el 35% en los próximos cinco años, de acuerdo a fuentes oficiales.

Esta información corresponde a la fecha de publicación original (2026-09-29 22:08:00).

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