El operador móvil virtual Bodega Aurrerá Internet y Telefonía (BAIT) ha establecido su dominio en el sur-sureste de México, convirtiéndose en la opción más atractiva para consumidores en busca de precios competitivos. Según un informe de OpenSignal correspondiente al primer semestre de 2025, BAIT ha logrado captar un número significativo de nuevos clientes, especialmente en estados como Chiapas, Oaxaca, Yucatán y Quintana Roo, donde gran parte de la población tiene un menor poder adquisitivo y acceso limitado a servicios digitales.
Este crecimiento sin precedentes se debe en gran parte a su enfoque en ofrecer tarifas accesibles, lo que convierte a BAIT en la operadora con mayor crecimiento en el país. De acuerdo con el análisis, por cada cliente que BAIT pierde, logra atraer a 1.3 nuevos usuarios, mientras que competidores como Telcel y AT&T presentan un saldo menos favorable, ganando solo 0.8 clientes por cada uno que abandona su red.
El informe también destaca que BAIT, aunque opera con la infraestructura de la Red Compartida de Altán Redes, ha sabido aprovechar su posicionamiento en regiones donde la penetración de Internet es baja—un 69% para Internet móvil y 38% para Internet fijo en Chiapas, en comparación con un 111% en la Ciudad de México. Walmart, la empresa matriz de BAIT, ha enfatizado su compromiso por “conectar a los desconectados de México”, logrando un impacto significativo en la economía digital de estas comunidades.
Sin embargo, existen desafíos que podrían afectar el crecimiento de BAIT. Altán Redes ha comenzado a elevar sus tarifas, lo que podría impactar directamente en los costos que BAIT enfrenta al adquirir datos para sus usuarios. Este aumento podría erosionar la propuesta de valor que ofrece BAIT, al ser percibido como un servicio “suficientemente bueno” para los consumidores.
Adicionalmente, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) enfrenta tensiones económicas con varios acreedores. La CFE adeuda hasta 10 meses en pagos que son vitales para el funcionamiento de la infraestructura que soporta la red de Altán Redes. Este impasse puede repercutir en la calidad del servicio que BAIT puede proporcionar, especialmente en las regiones donde está experimentando su mayor crecimiento.
A inicio de 2025, Walmart anunció una inversión total de 41,800 millones de pesos, parte de la cual se destinará a fortalecer su presencia con Bodega Aurrerá, que ya está perfilándose para atender un mercado con alta demanda de servicios digitales. También se planea invertir más de 200 millones de dólares en sus empresas de telecomunicaciones, buscando fidelizar a sus clientes en áreas críticas.
Este panorama de crecimiento y las posibles dificultades que enfrenta BAIT reflejan un momento crucial para las telecomunicaciones en el sur-sureste de México, donde el acceso asequible a Internet puede marcar una diferencia significativa en la calidad de vida de muchos individuos. Con el compromiso de mejorar la conectividad en estas regiones, BAIT se posiciona como un actor vital en el futuro de la economía digital en el país.
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