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Basa Axtel: Avances en innovación y servicio

Redacción by Redacción
26 mayo, 2025
in Nacional
Reading Time: 2 mins read
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Basa Axtel crecimiento en innovación y atención al cliente – El Financiero
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Axtel, tras su escisión de Alfa, se posiciona con firmeza para un desempeño favorable, un hecho que se refleja en sus resultados financieros recientes. La innovación y la tecnología, junto con un enfoque en la atención personalizada a sus clientes, son las claves de su éxito.

Gabriel Muñoz, Director de Línea de Negocios de TI en la empresa, destaca tres áreas esenciales en las que Axtel ha centrado sus esfuerzos. Primero, la disciplina financiera ha permitido a la compañía reportar un crecimiento en ingresos, utilidades y EBITDA, reduciendo su ratio de deuda neta a flujo a 2.3 veces en el primer trimestre del año, mejorando respecto al 2.5 veces del cierre del año anterior.

En segundo lugar, Axtel se ha distinguido como pionera en el sector, lanzando la primera nube en México en 2011. Desde entonces, ha ampliado su portafolio, incluyendo inteligencia artificial y nuevos productos a lo largo del año. La empresa, reconocida como líder en telecomunicaciones, ha comenzado a destacar también en tecnologías de información y ciberseguridad.

El nuevo CEO, Armando de la Peña, enfatiza la importancia de acercarse a los clientes y ofrecer soluciones a medida para sus problemáticas en ciberseguridad y adopción tecnológica. En el primer trimestre del año, la empresa reportó un crecimiento del 17% en sus servicios de nube y ciberseguridad, elementos que se han vuelto cruciales en un entorno global incierto.

Axtel se adapta a las necesidades de cada cliente, tomando en cuenta la obsolescencia tecnológica en el mercado mexicano. La empresa se enfoca en renovar equipos de forma híbrida, integrando soluciones en la nube y en su propio centro de datos, además de modernizar aplicaciones.

Asimismo, ha incrementado la venta de planes relacionados con la recuperación ante desastres, lo que refleja el deseo de las empresas por elevar sus niveles de seguridad y continuidad operativa. Con precios accesibles, Axtel ofrece soluciones que varían desde empresas pequeñas hasta grandes instituciones financieras, asegurando que sus servicios se ajusten a diferentes segmentos del mercado.

Este desarrollo en Axtel representa un cambio significativo en el panorama tecnológico en México, consolidando su lugar como un aliado clave para las empresas que buscan innovación y eficiencia en sus operaciones. La empresa se mantiene en la vanguardia, adaptándose a las necesidades de un sector en rápida evolución. La información presentada corresponde a la fecha de publicación original (2025-05-26 07:00:00).

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Tags: atención al clienteBasa AxtelColumna DigitalcrecimientoEl FinancieroInnovación
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