El uso de Bizum en el sector bancario alcanza cifras impresionantes, destacando que el 92% de los clientes registrados ha recurrido a este servicio en los últimos tres meses. Esta es una clara demostración del nivel de fidelización y del uso habitual de la plataforma, siendo especialmente notable en imagin, el neobanco del Grupo CaixaBank, donde casi 2 millones de usuarios realizan transacciones mensuales a través de Bizum.
Innovación continua y experiencia del usuario optimizada
CaixaBank ha intensificado su compromiso con Bizum al introducir nuevas funcionalidades diseñadas para simplificar los pagos digitales en diversas áreas, que incluyen el abono de tasas e impuestos en plataformas públicas. Esto se complementa con la mejora del proceso de compras en línea, buscando una experiencia más fluida, intuitiva y sin contratiempos para el usuario.
Los clientes de CaixaBank tienen la posibilidad de utilizar Bizum en más de 32.000 comercios en línea, una cifra que sigue en aumento. Durante el primer semestre de 2025, la incorporación de nuevos comercios se ha visto acelerada, impulsada por la creciente demanda de soluciones de pago rápidas y seguras en el entorno digital.
Expansión de los pagos internacionales con Bizum
Una de las ambiciosas iniciativas de CaixaBank es la expansión internacional de Bizum, que ahora permite enviar y recibir dinero a usuarios en Portugal e Italia. Esta acción, parte del proyecto European Payments Initiative (EuroPA), simplifica los pagos transfronterizos, haciéndolos tan sencillos como las transacciones nacionales: basta con seleccionar un contacto de la agenda del móvil o ingresar su número de teléfono para que el dinero se transfiera de inmediato.
Con estas innovaciones, CaixaBank se posiciona a la vanguardia de la transformación digital del sector financiero, promoviendo soluciones que combinan innovación, seguridad y simplicidad, y mejorando así la experiencia del cliente.
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