Crecimiento continuo del comercio móvil

En 2025, el sector de telecomunicaciones móviles en México se mantuvo activo y dinámico, superando el crecimiento general de la economía nacional, la cual experimentó un modesto incremento del 0.8%. Este notable desempeño del mercado móvil, que creció un 6.0%, reafirma su importancia como motor esencial dentro del panorama económico.

Los ingresos del mercado alcanzaron la cifra impresionante de $378,809 millones de pesos (mdp), lo que refleja un crecimiento robusto en un contexto de desaceleración industrial y moderación del consumo en diversas áreas. Durante el cuarto trimestre de 2025, los ingresos se elevaron a $102,116 mdp, escalando un 10.0% en comparación con el año anterior. Este impulso se debió tanto a la creciente demanda de servicios como a la venta de dispositivos, que experimentó un crecimiento notable del 16.0%, impulsado por un ciclo de renovación tecnológica hacia smartphones de gama media y alta con capacidades digitales avanzadas.

Los servicios móviles también mostraron un crecimiento significativo, con un aumento del 7.0% en los ingresos, atribuido a la expansión sostenida de la base de líneas de usuarios y un consumo de datos cada vez más intensivo. A finales de 2025, México registró 161.6 millones de líneas móviles activas, lo que representa un incremento anual del 6.2%. Solo en el cuarto trimestre, se añadieron 4.2 millones de líneas, logrando una teledensidad móvil récord de 124.3%.

Los Operadores Móviles Virtuales (OMV) han jugado un rol crucial en este crecimiento, destacando con estrategias tarifarias atractivas y modelos de negocio flexibles que han captado la preferencia de los usuarios. Esto ha catapultado el consumo de datos móviles a promedios de 6.4 GB mensuales por línea, un aumento del 13.4% anual. Sin embargo, a pesar de este avance, México aún está rezagado en comparación con otros países; por ejemplo, en Chile el consumo promedio supera los 24 GB mensuales, lo que evidencia el amplio margen de crecimiento que el mercado mexicano todavía tiene por delante.

Curiosamente, este aumento en el consumo de datos no se tradujo en un incremento proporcional del ingreso promedio por usuario (ARPU), que se mantuvo casi sin cambios en $145.7 pesos mensuales. Este estancamiento refleja la intensa competencia tarifaria y la tendencia de los usuarios a optar por paquetes más ventajosos.

De cara al futuro, el mercado móvil mexicano se encuentra en una encrucijada. Aunque muestra señales de dinamismo, enfrenta retos significativos que podrían afectar su trayectoria. Uno de los principales desafíos será la evolución del marco regulatorio y de competencia, especialmente en un contexto donde persiste un operador preponderante junto con el creciente fortalecimiento de los OMV. La creación de un entorno regulatorio que fomente la competencia efectiva y que incentive la inversión en infraestructura será crucial para que el crecimiento del consumo de datos se traduzca en un aumento real de la inclusión digital.

Así, el futuro del mercado móvil mexicano depende de su habilidad para consolidar este crecimiento en un proceso sostenido de innovación y acceso universal a la conectividad, elementos indispensables para el desarrollo del país.

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