¡Cuidado! Estafan con llamadas falsas.

Recientes intentos de fraude han surgido a través de llamadas telefónicas falsas, donde los estafadores simulan ser representantes de compañías de telefonía, tratando de obtener datos personales de los propietarios de líneas telefónicas. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha emitido alertas a los usuarios sobre esta situación preocupante, recordando que el proceso de vinculación de líneas se realiza exclusivamente a través de los concesionarios de telecomunicaciones.

Hasta el 13 de enero de 2026, los usuarios tienen plazo para completar la vinculación de sus números antes de que se les suspendan las líneas. La CRT ha advertido de la importancia de no responder a preguntas ni compartir información personal durante estas llamadas. Se recomienda que los usuarios ignoren cualquier instrucción recibida por teléfono y verifiquen cualquier información solo a través de canales oficiales. Acudir directamente a un centro de atención al cliente es la mejor opción.

En un contexto relacionado, a partir del 9 de enero comenzó un proceso de registro de líneas telefónicas, que también ha generado inquietudes. Activistas digitales han denunciado vulneraciones que comprometen la seguridad de los datos personales de los usuarios de Telcel. Aunque el subdirector de Comunicación de la compañía, Renato Flores, afirmó que no había habido tales vulneraciones, pruebas indican que la información sensible, como la Clave Única de Registro de Población (CURP) y correos electrónicos, puede ser accesible por cualquier persona simplemente teniendo el número telefónico.

El mismo día, se revelaron nuevas fallas en el sistema de registro de Telcel, las cuales permitirían realizar ataques de saturación a través de SMS, conocidos como SMS bombing. Esto pone de relieve la gravedad de la situación, donde los datos de los usuarios pueden estar en riesgo, ampliando las preocupaciones ya existentes sobre la seguridad en el manejo de información personal.

Ante este panorama, es crucial que los usuarios mantengan la precaución y se mantengan informados sobre las medidas de seguridad al utilizar sus líneas telefónicas, buscando siempre verificar la información a través de canales oficiales y evitando ser víctimas de este tipo de fraudes. La CRT enfatiza que la educación y la precaución son las mejores armas contra el fraude y la vulneración de datos en la era digital.

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