Mariana, una trabajadora con 12 años de experiencia laboral, se encuentra en una situación que golpea la realidad de millones en México: no sabe en cuál Afore están sus recursos. Su caso no es aislado, ya que más de 17.7 millones de trabajadores no se registraron en alguna Afore y han sido asignados a una, según las directrices de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar).
Las consultas sobre la localización de cuentas Afore son las más comunes en el servicio de atención, con 460,141 solicitudes registradas en el cuarto trimestre de 2025, de las cuales un asombroso 82.5% estaban relacionadas con este tema. Esto demuestra la falta de información que enfrenta la población respecto a su futuro financiero. Daniel Urías, fundador de Cooltura Financiera, recalca que “agarrar las riendas de tu futuro” inicia con el conocimiento sobre dónde están tus ahorros para el retiro.
Para aquellos que aún no saben en cuál de las diez administradoras de Afores están sus fondos, existen cuatro métodos simples para averiguarlo:
- Por teléfono: Llamar sin costo a SARTEL, donde se puede seleccionar la opción correspondiente para conocer en qué Afore se encuentran los recursos.
- Por internet: Utilizar el portal Aforeweb, donde al ingresar el Número de Seguridad Social (NSS) o la Clave Única de Registro de Población (CURP), se puede acceder a la información sobre la cuenta.
- A través de la aplicación AforeMóvil: Esta app permite a los usuarios ingresar sus datos personales y obtener información sobre su Afore de manera sencilla.
- De forma presencial: Visitar una delegación de la Consar con la documentación necesaria.
Para realizar cualquiera de estas consultas, es fundamental tener a mano el NSS o CURP, así como una identificación oficial y un correo electrónico. El trámite es completamente gratuito y está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
Conocer la Afore que maneja tus ahorros es crucial. Al hacerlo, puedes tomar decisiones informadas sobre tu retiro, consultar saldos, realizar aportaciones voluntarias y obtener beneficios fiscales. Este conocimiento también es esencial para quienes trabajan de forma independiente, ya que pueden abrir una cuenta de Afore desde cualquier momento.
Finalmente, al saber en dónde se encuentra tu cuenta, es recomendable que contactes con la Afore correspondiente para obtener detalles sobre tu saldo. Este paso es fundamental para asegurarte de que estás preparado para el futuro, convirtiendo una pequeña acción en una decisión que podría impactar positivamente en tu retiro.
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