La irrupción de la Inteligencia Artificial (IA) en el sector financiero está generando transformaciones a un ritmo vertiginoso. Sin embargo, durante el evento “Open Finance 2025”, expertos del gremio advirtieron del peligro de que ciertas entidades queden rezagadas en esta ola de innovación. Felipe Vallejo, presidente de la Asociación Fintech México, enfatizó que, aunque la IA transformará el sector, el verdadero desafío radica en asegurar que este impacto beneficie a todos, no solo a unos pocos en áreas urbanas y con niveles educativos altos.
Vallejo subrayó la importancia de la colaboración entre las diversas partes del sector financiero para cerrar las brechas tecnológicas. Esto es crucial para llevar los beneficios de la IA a microfinancieras, como aquellas relacionadas con Prodesarrollo. La misión es simple: democratizar el acceso a oportunidades crediticias sin que las personas enfrenten costos elevados ni barreras geográficas.
Claudia Revilla, directora general de Prodesarrollo, destacó la necesidad de que todos en el sector se sientan incómodos ante la existencia de desigualdades. La llamada del Fondo Monetario Internacional (FMI) es contundente, al prever que la inversión de las instituciones financieras en IA se duplicará para 2027, reflejando un cambio en las prioridades del sector. La proyección de International Data Corporation (IDC) es igualmente notable, con las ventas globales de software, hardware y servicios relacionados con IA superando los 400,000 millones de dólares en el mismo año.
Vallejo también planteó que, a largo plazo, se tiende a subestimar el impacto profundo de la IA. Es vital incorporar un enfoque social desde etapas tempranas para garantizar que nadie quede excluido de esta transformación. Enrique Bojórquez, presidente de la Asociación Mexicana de Entidades Financieras Especializadas (AMFE), compartió esta visión, argumentando que la tecnología no solo está reconfigurando el sistema financiero, sino que también redefine el valor, la confianza y la inclusión.
Asimismo, Vallejo alertó sobre los efectos laborales que ya están manifestándose, particularmente en perfiles técnicos. La IA está automatizando la generación de código, cambiando la naturaleza de los puestos de trabajo en el sector, que tradicionalmente han sido de alta demanda y pago. Un estudio de PwC resalta que la IA está permitiendo que los equipos financieros se deshagan de tareas repetitivas, dándoles la oportunidad de concentrarse en actividades más estratégicas, como el análisis de datos y la toma de decisiones.
La adopción y adaptación de la IA en el sector financiero no solo representa una evolución tecnológica, sino también una oportunidad única para fomentar un entorno inclusivo que beneficie a una mayor parte de la población. El tiempo para actuar y asegurar que todos participen en este avance es ahora.
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