Microsoft informó que el pasado martes se registró un fallo en uno de sus sistemas de autenticación que afectó a unos 85 millones de dispositivos. La interrupción de servicio tuvo lugar durante tres horas y media e impidió que muchos usuarios pudieran acceder a servicios en la nube, como Office 365, Outlook.com, Teams y otros servicios de Microsoft.
La empresa explicó que el problema se originó por un error en su sistema de autenticación que no permitía a los usuarios iniciar sesión en sus cuentas debido a la falta de una actualización de confianza en el certificado de seguridad de su servicio de autenticación multi-factor (MFA). Esta actualización de seguridad se había programado previamente para el 9 de noviembre, pero se adelantó al 2 de noviembre debido a una posible amenaza de seguridad.
Microsoft comunicó que los usuarios afectados por la interrupción del servicio podrían experimentar problemas con las contraseñas, ya que el sistema de autenticación afectado también afecta al proceso de reseteo de contraseñas. Por ello, recomienda a los usuarios que reseteen sus contraseñas lo antes posible y que hablen con su equipo de soporte en caso de experimentar algún problema.
La empresa ha pedido disculpas y ha asegurado que tomará medidas para evitar que se vuelva a producir una situación similar en el futuro. También ha informado que las funciones de autenticación muti-factor (MFA) y Single Sign-On (SSO) se han restablecido y están completamente operativas.
En conclusión, el problema técnico de Microsoft ha afectado a millones de usuarios en todo el mundo y ha generado una gran preocupación respecto a la seguridad y fiabilidad de los servicios en la nube. Es importante que los usuarios tomen las precauciones necesarias para garantizar la protección de sus datos y que las empresas desarrollen medidas eficaces para evitar que se repitan situaciones similares en el futuro.
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