Intuit, reconocido gigante del software empresarial, ha anunciado una reducción del 17% de su plantilla, equivalente a aproximadamente 3,000 empleados, como parte de su estrategia para redirigir recursos hacia la integración de inteligencia artificial (IA) en sus productos. Esta decisión se revela a través de un memo interno enviado a sus empleados.
El presidente ejecutivo, Sasan Goodarzi, explica que las medidas buscan simplificar la estructura corporativa de la compañía y permitir un enfoque más decidido en sus esfuerzos relacionados con la IA.
Con un total de 18,200 empleados a nivel mundial en julio de 2025, según su informe anual, Intuit es la empresa detrás de soluciones de contabilidad, impuestos y finanzas personales como TurboTax, QuickBooks y Credit Karma.
Aunque la compañía no ha respondido de inmediato a las consultas sobre recortes salariales para su alta dirección o para Goodarzi —quien recibió 36.8 millones de dólares en compensación durante el año fiscal 2025— el anuncio de despidos se produce en un contexto difícil para el sector tecnológico, que ha visto la eliminación de más de 100,000 puestos de trabajo este año, según cifras de Statista.
Firmas como Amazon, Block, Cisco, Cloudflare, Meta, Microsoft y Oracle también han realizado despidos masivos, justificando sus decisiones en la necesidad de reestructurar sus gastos hacia proyectos de inteligencia artificial. A pesar de esto, muchas de estas empresas han reportado ingresos fuertes y ganancias, impulsadas por la demanda de productos y servicios relacionados con IA, y sus acciones han visto incrementos a medida que los inversores apuestan por el futuro potencial de esta tecnología.
Sin embargo, Intuit no ha sido percibido como beneficiario del auge de la IA, con sus acciones teniendo un desempeño inferior al del S&P 500 en los últimos 12 meses. La compañía se enfrenta a la preocupación creciente de que las empresas tradicionales de software como servicio no podrán mantenerse a la vanguardia ante la competencia de nuevos productos de IA que revolucionan tanto el desarrollo como el uso del software.
En su segundo trimestre fiscal, terminado en enero, Intuit reportó ingresos de 4.65 mil millones de dólares, lo que representa un aumento del 17%, y un beneficio neto de 693 millones, un 48% superior al del año anterior. Se espera que los ingresos aumenten en aproximadamente un 10% en el tercer trimestre, cuyos resultados se anunciarán más adelante hoy.
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