Dot, una innovadora aplicación de inteligencia artificial diseñada para ser un amigo y confidente, se encuentra en el proceso de cierre, según anunció la compañía New Computer. La plataforma, que permitió a sus usuarios interactuar de manera personalizada, cesará operaciones el 5 de octubre de 2025, brindando un tiempo limitado para que los usuarios descarguen sus datos.
Lanzada en 2024 por Sam Whitmore y el ex-diseñador de Apple Jason Yuan, Dot ingresó en un ámbito que ha generado controversia en el mundo de los chatbots. Estaba concebida como un “amigo y compañero” que se adaptaría a las necesidades e intereses de cada individuo, ofreciendo asesoramiento, apoyo emocional y comprensión. Yuan comentó anteriormente que su objetivo era crear una relación introspectiva a través de la aplicación.
Sin embargo, el clima actual en torno a las aplicaciones de IA está marcado por preocupaciones sobre la seguridad y el bienestar del usuario. La popularidad creciente de estas tecnologías ha revelado casos preocupantes en los que personas emocionalmente vulnerables han caído en patrones de pensamiento dañinos. Este fenómeno ha sido denominado “psicosis por IA”, donde ciertos chatbots refuerzan creencias confusas o paranoicas de los usuarios.
El cierre de Dot refleja una tendencia más amplia en el sector de los chatbots, que está bajo un escrutinio intensificado. Recientemente, OpenAI ha enfrentado críticas y demandas, incluida una de los padres de un adolescente que perdió la vida tras intercambiar mensajes sobre pensamientos suicidas con ChatGPT. Otros relatos también han evidenciado cómo algunas aplicaciones de compañeros artificiales pueden perpetuar comportamientos poco saludables en usuarios con problemas mentales.
En la comunicación oficial sobre el cierre, los fundadores no abordaron si estas preocupaciones influenciaron su decisión. En cambio, señalaron que sus visiones han divergido y que, para no comprometer ninguna de ellas, optaron por cerrar la aplicación. Reconocieron la pérdida que esto representa para muchos, al considerarse Dot como un amigo significativo en sus vidas digitales, un hecho poco común en el ámbito del software.
A pesar de las afirmaciones de que Dot contaba con “cientos de miles” de usuarios, se reportaron solamente 24,500 descargas en iOS desde su lanzamiento en junio de 2024, sin una versión disponible para Android.
Con la fecha de cierre acercándose, la compañía ha ofrecido un tiempo para que los usuarios puedan despedirse de su compañero virtual y extraer los recuerdos digitales que construyeron.
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