En el dinámico paisaje de la hospitalidad y el entretenimiento, Vingcard destaca como un innovador proveedor de tecnologías de conectividad. Con un enfoque en la expansión en mercados clave como México, que se erige como un destino turístico de renombre mundial, la empresa está posicionándose en sectores emergentes como llaves digitales y soluciones IoT.
Sebastián Barrionuevo, vicepresidente de Vingcard-ASSA ABLOY para Latinoamérica y el Caribe, sugiere que la sinergia entre redes de telecomunicaciones privadas de los hoteles y la infraestructura pública se traduce en oportunidades prometedoras. La conectividad no es solo un lujo, sino una parte integral de la experiencia del viajero moderno. Los hoteles han evolucionado, dejando atrás su rol tradicional como meros espacios de alojamiento para transformarse en plataformas tecnológicas que conectan, procesan y distribuyen datos.
Este cambio se ve impulsado por las expectativas diversas de los huéspedes de diferentes generaciones, quienes demandan servicios personalizados y una mayor ciberseguridad, además de la integración de sistemas IoT en sus habitaciones. Los sistemas de control de acceso ahora son nodos tecnológicos interconectados, capaces de analizar datos y gestionar la interoperabilidad de redes, lo que mejora la eficiencia operativa y personaliza la experiencia del huésped.
A medida que estos entornos se vuelven más complejos, surgen desafíos relacionados con la gestión de datos y la implementación de normativas de seguridad y privacidad. Actualmente, un sorprendente 57% de los dispositivos IoT en el sector hotelero operan con protocolos propietarios, lo que complica su integración en plataformas en la nube y redes diversas. Asimismo, se observa un aumento significativo en la demanda de ancho de banda, que ha crecido más de un 30% anual durante la última década.
La convergencia entre redes privadas hoteleras y la infraestructura pública de telecomunicaciones no solo promete mejorar la experiencia del cliente, sino que también habilita modelos de negocio innovadores. Los hoteles pueden ofrecer servicios premium adicionales, desde videoconferencias a streaming y gaming con latencia reducida, todo gracias a la implementación de tecnologías como Open RAN y network slicing.
En el ámbito de la monetización de datos, aunque aún en una etapa temprana, se vislumbra un futuro en el que las herramientas en la nube permitirán a los hoteles optimizar costos operativos y mejorar la seguridad. Con más del 55% de los proyectos IoT en hotelería incorporando análisis en el borde, se están sentando las bases para servicios más personalizados y estrategias sostenibles.
El mercado global de servicios de telecomunicaciones para viajes y hotelería está proyectado alcanzar los 25,902 millones de dólares en 2025, con un crecimiento anual de 5.4% hasta 2030. Esta cifra subraya la importancia estratégica para los hoteles de transformarse en centros digitales que entrelazan tecnología y hospitalidad, satisfaciendo las crecientes demandas de un cliente cada vez más tech-savvy.
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