Natura, la reconocida multinacional brasileña de higiene y cosméticos, ha puesto a Avon en el centro de su estrategia de crecimiento. Este mes de marzo, la empresa dio un paso significativo al relanzar la marca en dos de sus mercados más estratégicos en América Latina: Brasil y México. La adquisición de Avon por parte de Natura en 2020 ha tomado un nuevo impulso con esta serie de iniciativas que buscan fortalecer la presencia de la marca en los hogares latinoamericanos.
El CEO de Natura &Co, João Paulo Ferreira, expresó su optimismo respecto a las perspectivas de Avon, a pesar de la incertidumbre que rodea su rendimiento pastado. “Activaremos inversiones para apoyar a la marca a medida que muestre signos de recuperación. Estoy bastante optimista al respecto”, afirmó Ferreira. Entre las primeras acciones del relanzamiento, destaca una promoción en redes sociales que ya ha tenido respuestas positivas entre la fuerza de ventas, aunque el impacto en los consumidores aún está por medirse.
En el caso particular de México, la penetración de Avon aún es considerada baja, lo que ha llevado a la compañía a planear un impulso sostenido durante todo el año. Ferreira mencionó que podrán ajustar las inversiones en función del rendimiento de la marca en el mercado. “Si los resultados lo justifican, aceleraremos las inversiones, y si no, las ralentizaremos”, subrayó.
Desde la fusión inicial, la estructura operativa de Natura y Avon se ha consolidado bajo la denominación de Natura &Co, teniendo tres líneas de negocio: Natura, Avon, y Casa y Estilo, que abarca productos para el hogar. Además, la compañía ha llevado a cabo una reestructuración significativa, vendiendo Avon International y Avon Rusia como parte de un enfoque para optimizar su estructura de capital.
La recuperación de Avon, según Ferreira, será un proceso gradual a lo largo de 2026. En el ámbito mexicano, la marca ya ha empezado a mostrar signos alentadores, a pesar de haber experimentado una caída del 14.7% en el cuarto trimestre del 2025, mejorando en comparación con el 27% de descenso en 2024. Ferreira comentó que en México se vislumbran señales positivas que fomentan un enfoque optimista de cara a los trimestres venideros.
Con la mirada puesta en el futuro, la compañía se ha propuesto aumentar su participación de mercado en Brasil y acelerar el crecimiento de ingresos en países como México y Argentina. Además, Natura buscará mejorar sus márgenes con un nuevo modelo operativo, recuperar niveles históricos de inversión y, en última instancia, generar mayor valor para sus accionistas.
Natura &Co cuenta actualmente con más de 4.7 millones de consultoras en América Latina y alrededor de 420,000 en México, extendiendo sus operaciones por países como Argentina, Chile, Colombia, Estados Unidos, Francia, Perú y Ecuador. La compañía se encuentra en una etapa decisiva de su evolución, donde cada movimiento cuenta para cimentar su posición en el competitivo mercado de cosméticos.
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