Después de un desempeño decepcionante en sus resultados económicos del cuarto trimestre, el CEO de Pinterest, Bill Ready, intentó establecer comparaciones favorables entre la plataforma de pinboarding digital y el conocido chatbot de inteligencia artificial, ChatGPT. Ready destacó el potencial único de Pinterest como un destino de búsqueda, afirmando que la plataforma presenta un volumen de búsquedas superior al de ChatGPT. Según datos de terceros, ChatGPT recibe 75 mil millones de búsquedas al mes, mientras que Pinterest alcanza los 80 mil millones y genera 1.7 mil millones de clics mensuales.
“Esto nos convierte en uno de los destinos de búsqueda más grandes del mundo. Además, más de la mitad de esas búsquedas son de naturaleza comercial, en comparación con aproximadamente el 2% de las búsquedas en ChatGPT”, añadió Ready.
En cuanto a sus resultados financieros, Pinterest reportó $1.32 mil millones en ingresos, decepcionando las expectativas de $1.33 mil millones. Asimismo, los beneficios por acción fueron de 67 centavos, frente a una proyección de 69 centavos. La compañía pronosticó que las ventas del primer trimestre de 2026 oscilarían entre $951 millones y $971 millones, por debajo de la expectativa de $980 millones.
La compañía atribuyó esta baja a una reducción del gasto por parte de los grandes anunciantes, especialmente en Europa, y a un nuevo arancel para muebles implementado en octubre que afectó la categoría del hogar. Se advirtió que estas tendencias podrían agravarse en el primer trimestre.
Sorprendentemente, Pinterest no vio un aumento en sus ganancias a pesar de que su base de usuarios creció más rápido de lo esperado, con 619 millones de usuarios activos mensuales, un aumento del 12% en comparación con el año anterior, superando la proyección de 613 millones.
Las acciones de la empresa cayeron un 20% en la negociación de after-hours.
Pinterest ha enfrentado tradicionalmente el desafío de convertir el alto uso de su plataforma en ingresos publicitarios, ya que sus usuarios a menudo utilizan el sitio para planear y soñar en lugar de comprar. Este reto podría intensificarse en la era de la inteligencia artificial, especialmente si los anunciantes optan por plataformas donde la intención de compra es más clara, como las solicitudes de chatbots que buscan recomendaciones de productos.
Al ser cuestionado sobre cómo Pinterest planea navegar el cambio hacia las compras impulsadas por la inteligencia artificial, Ready se refirió a las funciones de búsqueda visual, descubrimiento y personalización de la empresa, que, según él, guiarán a los usuarios hacia productos relevantes al abrir la aplicación.
“Estamos ayudando a completar esos recorridos comerciales sin necesidad de escribir un solo mensaje”, indicó. También mencionó que Pinterest se beneficia de un flujo de pago más fácil gracias a su asociación con Amazon, aunque los usuarios aún no parecen estar preparados para permitir que una inteligencia artificial realice compras en su nombre. Sin embargo, Ready afirmó que Pinterest estará preparado para cuando llegue ese momento. “Eso será una de las partes más fáciles del recorrido comercial por resolver”, concluyó.
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