La procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una convocatoria para los usuarios a quienes Ticketmaster les canceló boletos y/o les debe algún reembolso; asimismo, a quienes hayan sido afectados por el incumplimiento de alguna oferta realizada por Walmart, y los invita a sumarse a una acción colectiva contra estas empresas.
Para poder sumarte a la queja colectiva, deberás tener a la mano los siguientes documentos:
- Formato de consentimiento expreso.
- Relatoría de hechos en un escrito firmado donde el afectado manifieste el modo, tiempo y lugar de donde ocurrieron los hechos cometidos por el proveedor (Ticketmaster).
- Formato Adicional de Datos personales.
- Documentos que comprueben la compra de los boletos, como tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra, etcétera.
En tanto, el formato para sumarte a esto lo puedes encontrar aquí: https://acolectivas.profeco.gob.mx/encuesta.php
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