Una de las compañías más grandes de venta de boletos de entretenimiento, Ticketmaster, ha informado a sus usuarios sobre un incidente de seguridad en el cual ha sufrido un robo de datos personales. Se informa que los datos robados incluyen información personal y financiera de hasta 40,000 clientes en el Reino Unido. Ticketmaster aclaró que los datos de tarjetas bancarias de los clientes afectados fueron encriptados, pero podría haber tenido acceso a información personal como nombres, direcciones y correos electrónicos.
El incidente fue causado por un tercero que utilizó software malicioso para acceder a Ticketmaster a través de una empresa de terceros llamada Inbenta. Esto ha llevado a Ticketmaster a cerrar la actividad de Inbenta en todos sus sitios web a nivel mundial. Además, la empresa ha advertido a los usuarios que si han comprado boletos a través de Ticketmaster entre febrero y junio de 2018, deberían tener cuidado con el correo electrónico no deseado y las llamadas de phishing. Ticketmaster también aconseja a los clientes monitorear sus cuentas financieras en busca de actividad sospechosa durante al menos 12 meses después del incidente.
Aunque Ticketmaster ha asegurado que la información robada fue bastante limitada, el hecho mismo es preocupante ya que subraya la vulnerabilidad de los datos personales. Este es un problema crítico para cualquier empresa que maneje información confidencial. Según los expertos en seguridad informática, este incidente debería servir como una advertencia para que todas las organizaciones revisen sus políticas y prácticas de seguridad y aseguren que tienen las salvaguardas adecuadas en su lugar para evitar futuros ciberataques. Los usuarios también deben ser más cuidadosos al proporcionar información personal en línea y deben tener precaución con cualquier correo electrónico o llamada telefónica sospechosa después de un incidente de seguridad de este tipo.
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