Por primera vez, Ticketmaster ha lanzado en México una herramienta revolucionaria llamada Virtual Venue, diseñada para transformar la experiencia de compra de boletos. A partir de ahora, los usuarios podrán seleccionar sus asientos no solo con un simple punto en un plano, sino a través de una experiencia inmersiva que ofrece una vista en 3D y en realidad virtual de su localidad.
Alejandro Ordaz, director de Marketing de Ticketmaster México, anunció esta innovación en una conferencia de prensa, destacando que su objetivo es proporcionar mayor certeza y satisfacción al comprador, al tiempo que beneficia a los espacios y productores de espectáculos en el país. Con Virtual Venue, los asistentes podrán observar el escenario desde su asiento y tener una panorámica de 360° del entorno del evento, lo que facilitará elegir el mejor lugar disponible.
Esta herramienta busca emular las mejores prácticas internacionales, tal y como sucede en los teatros de Broadway. Ya está disponible en el Teatro Telcel, comenzando con las entradas para el aclamado musical El Rey León, aunque se anticipa que se expandirá a otros espacios y, eventualmente, a locales deportivos.
Además, la tecnología es accesible desde diversos dispositivos, presentando una interfaz intuitiva que se integra fluidamente al proceso de compra sin complicaciones.
Julieta González, directora de Teatro y Eventos familiares de OCESA, comentó que el Teatro Telcel fue diseñado siguiendo el modelo del Teatro Minskoff de Nueva York, donde El Rey León ha sido exhibido durante 25 años. Señaló que mostrar a los asistentes que cada boleto ofrece una experiencia óptima ha sido un reto, pues el diseño del teatro garantiza visibilidad incluso desde el segundo piso.
Con Virtual Venue, los usuarios pueden visualizar con precisión la vista que tendrán del escenario, permitiéndoles tomar la mejor decisión al momento de elegir su asiento. Esta innovadora herramienta no solo moderniza la experiencia de compra en el sector, sino que establece un nuevo estándar en la industria del entretenimiento en México.
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