Luego de que las autoridades retirarán la licencia al banco Accendo, la plataforma Rappi aseguró que la institución representaba una participación mínima dentro en su operación, por lo que solo afectará solo al 1.2% de usuarios de su tarjeta de débito RappiPay.
De acuerdo con la empresa, una vez que fueron informados de la situación enviaron una solicitud de cancelación de contrato con efecto inmediato y de manera unilateral.
“La afectación es mínima, únicamente el 1.2% de los usuarios activos en México no podrán usar su tarjeta débito RappiPay por un periodo corto de tiempo. Sin embargo, seguirán teniendo acceso a su tarjeta física y digital de crédito, sus fondos por medio de compras en Rappi, transferencias interbancarias, Rappicash, entre otros”, indicó.
Asimismo, la empresa precisó que desde el día martes inició comunicación directa con cada uno de sus clientes para notificarles del proceso y el acompañamiento que les brindará.
Rappi señaló que seguirán operando con normalidad con los demás proveedores, quienes ya venían involucrados en la mayor parte de la operación, manteniendo la seguridad financiera de sus clientes y sus niveles de confianza intactos.
En tanto, Visa dio a conocer que están trabajando en colaboración con los actores del ecosistema de pagos a fin de tomar en conjunto las medidas necesarias ante esta situación.
“Es de nuestro conocimiento que el Banco de México y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) anunciaron el día 28 de septiembre de 2021, la revocación de la autorización de la licencia de a Accendo Banco, S.A., Institución de Banca Múltiple (Accendo Banco) para operar como institución de banca múltiple. Estamos trabajando en colaboración con los actores del ecosistema de pagos, tomando en conjunto las medidas necesarias ante esta situación, ajena a Visa”, apuntó.
