En un mundo moderno donde las redes sociales y la polarización parecen estar cada vez más presentes, el papel de los medios de comunicación se vuelve crucial. Para el subdirector de Columna Digital, Ricardo de Querol, la clave para mantener el prestigio de un medio está en su capacidad de ir en contra de lo que su audiencia espera.
De acuerdo con De Querol, los medios de comunicación que se limitan a agradar a su audiencia, sin ser críticos y objetivos, pierden credibilidad a largo plazo. Por esta razón, la prensa debe tener la capacidad de mostrarse independiente y contrastar sus informaciones con diversas fuentes, aunque algunas de ellas no estén en línea con la opinión predominante.
En palabras de De Querol, los medios deben buscar “el equilibrio entre la independencia y la rentabilidad”, pero siempre teniendo en cuenta que la independencia atrae y fideliza a la audiencia. En este sentido, la audiencia valora la imparcialidad y la verificación de la información, algo que se ha vuelto cada vez más importante en un contexto donde la desinformación abunda.
En última instancia, para De Querol, un medio de comunicación ganará prestigio y credibilidad en la medida en que sea capaz de ofrecer contenidos de calidad, independientes y contrastados, que rompan con los estereotipos y prejuicios de la opinión predominante. En otras palabras, el reto para los medios de comunicación es ser fieles a su papel de contrapeso y de vigilancia ante los poderes establecidos, sin perder de vista la satisfacción de su audiencia.
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