La empresa editorial responsable de USA Today y otras 220 publicaciones ha lanzado un innovador herramienta similar a un chatbot llamada DeeperDive, diseñada para interactuar con los lectores, resumir las tesis de su periodismo y sugerir contenido adicional dentro de su red. Mike Reed, CEO de Gannett y del USA Today Network, afirmó durante el WIRED AI Power Summit en Nueva York que este recurso ofrece a los visitantes un motor de respuestas de inteligencia artificial confiable para interactuar y plantear preguntas.
Sin embargo, el panorama actual para los editores es complejo, ya que muchos se enfrentan a desafíos con la inteligencia artificial. Los chatbots entrenados en contenido editorial están sintetizando estos textos y monopolizando el tráfico que antes dirigían los motores de búsqueda. Reed destacó que la función AI Overview de Google ha afectado significativamente el tráfico hacia los editores, advirtiendo sobre los riesgos futuros para modelos de distribución de contenido que dependen de la optimización para motores de búsqueda.
Gannett ha establecido acuerdos con varias compañías de IA, incluyendo Amazon y Perplexity, para licenciar su contenido y ha implementado medidas para bloquear a los “web scrapers” que intentan robar su material. DeeperDive es una nueva apuesta por aprovechar la tecnología de inteligencia artificial generativa, buscando captar la atención de los lectores mediante interacciones más directas y personalizadas.
El funcionamiento de DeeperDive consiste en reemplazar la búsqueda convencional, sugiriendo automáticamente preguntas relevantes. Por ejemplo, actualmente se ofrece la consulta: “¿Cómo afecta la política del Fed de Trump a la economía?” El sistema proporciona una respuesta concisa junto a historias pertinentes del vasto repertorio del USA Today Network. Reed subraya que es crucial que las respuestas de DeeperDive se basen exclusivamente en información fáctica, excluyendo opiniones y centrándose únicamente en el periodismo real.
Además, se espera que esta herramienta brinde conocimientos más profundos sobre los intereses de los lectores, lo que podría mejorar aspectos relacionados con la generación de ingresos. La tecnología detrás de DeeperDive fue desarrollada por Taboola, cuyos datos provienen de una red diaria de más de 600 millones de lectores repartidos entre alrededor de 11,000 editores. Adam Singolda, CEO de Taboola, enfatiza que cada respuesta proporcionada requiere citaciones precisas y consulta artículos de sus socios editores, evitando generar respuestas contradictorias.
Gannett, en asociación con Taboola, manifiesta un interés particular por explorar herramientas que orienten las decisiones de compra de sus lectores, quienes tienden a tener una mayor intención de compra. Con DeeperDive, la editorial no solo busca innovar en la manera en que interactúa con su audiencia, sino también hacer frente a un futuro mediático en rápida evolución, donde la inteligencia artificial juega un papel cada vez más importante.
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