Walmart quiere alcanzar el 99% de hogares en México.

Walmart de México y Centroamérica se encuentra en pleno proceso de expansión, con una ambiciosa meta: alcanzar el 99% de los hogares mexicanos en un lapso de tres años. Actualmente, la empresa logra cubrir aproximadamente el 75% del mercado, un éxito que busca consolidar al sumar más de 33 millones de nuevos clientes en el país, lo que, sin duda, repercutirá en sus ventas y fortalecerá su presencia.

Para lograr este objetivo, se prevé la apertura de tiendas en 135 nuevas ciudades de México, lo que aumentaría su cobertura al 83% de la población, activando un potencial de más de 12 millones de nuevos compradores. Cristian Barrientos Pozo, director general de Walmart de México y Centroamérica, declaró: “Llegaremos a casi toda la población mexicana en los próximos tres años mediante la expansión de nuestras áreas de cobertura. Utilizaremos nuestras tiendas actuales y futuras para llevar nuestro propósito y valor al cliente a todas partes”.

El plan incluye la apertura de 1,500 nuevas tiendas hasta 2029. Hasta finales de diciembre de 2025, Walmart reportó contar con 4,265 tiendas, de las cuales 3,316 están en México y 949 en Centroamérica. Además, la cadena se embarca en un proceso de remodelación de sus instalaciones, adaptando algunas sucursales para convertirlas en centros omnicanal, integrando comercio electrónico, logística y tecnología para optimizar la experiencia de compra.

Barrientos Pozo subrayó que la empresa aún tiene camino por recorrer, enfocándose en “tres pilares” que orientarán sus decisiones hacia la confianza del consumidor, el aumento de su participación de mercado y el establecimiento de relaciones duraderas. El primero de estos pilares es mantener precios bajos todos los días, lo cual no es una simple táctica, sino una estrategia comercial fundamental que pretende fortalecer toda la cadena de valor.

El segundo pilar se centra en garantizar la disponibilidad de productos, asegurando que los clientes encuentren lo que buscan, tanto en tiendas físicas como en línea. Finalmente, el tercer enfoque es acelerar el comercio electrónico, aprovechando la infraestructura logística que Walmart posee y que es difícil de replicar por la competencia.

Las oportunidades que enfrenta Walmart son significativas: con una escala que le permite comprar más eficientemente y actuar con rapidez, la compañía se posiciona para ofrecer un servicio al cliente superior, lo cual resulta esencial tanto en tiempos de crisis como en épocas de prosperidad. La proyección es clara y audaz: Walmart se prepara no solo para expandirse, sino para redefinir la experiencia de compra en el país.

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